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App Minha Claro – Fatura Mensal, 2ª via, Atendimento e Saldo

O aplicativo Minha Claro foi desenvolvido para ser referência em uma nova metodologia de atendimento ao cliente e fornecimento de dados e informações sobre os planos e cadastros de seus consumidores.

A Claro, empresa de telefonia, internet e televisão paga, herdou as estruturas de antigas companhias como a EMBRATEL e NET, tendo então muita capacidade e conhecimento tecnológico para entregar serviços de qualidade aos seus clientes.

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Isso se mostra principalmente nos dados expressivos da empresa, que é, atualmente, a maior em acessos de telefonia móvel e internet banda larga do Brasil, segundo a ANATEL.

A Claro também foi pioneira na implementação da tecnologia 5G no Brasil, pois investe para sempre estar na liderança das inovações tecnológicas, a fim de melhorar a experiência de seus clientes.

Com o foco em sempre otimizar seus serviços, a Claro desenvolveu o aplicativo Minha Claro e nesse texto vamos explicar todas as informações e benefícios propiciados aos usuários desse app.

Vantagens e benefícios do app Minha Claro

A Claro possui diversos serviços oferecidos pela sua empresa, como os de telefonia móvel, telefonia fixa, internet e televisão paga.

Para cobrir as diversas modalidades de serviço, foram criados os aplicativos Minha Claro Móvel e Minha Claro Residencial.

No app Móvel são oferecidos serviços e benefícios aos clientes Claro que fazem uso de telefonia móvel (Pós, Controle, Pré) ou Internet Claro.

O uso desses aplicativos em seu celular não consome seus dados de internet, o que facilita a resolução de problemas e verificação de informação em qualquer lugar, a qualquer hora.

Aqui vamos explicar todas as vantagens e benefícios oferecidos dentro do app Minha Claro móvel para que você não deixe de utilizar nenhum deles.

Fatura digital

Com o avanço da tecnologia e da internet, ficou cada vez mais fácil fazer pagamentos pelo computador e celular.

Na verdade, ofertar a possibilidade de pagamento e faturas online, se tornou uma necessidade para as empresas que querem oferecer facilidades aos seus clientes.

Pensando nisso, o aplicativo oferece, de forma facilitada, o acesso a sua fatura digital mensal.

Com isso, ficou mais fácil aos clientes Claro saberem o valor de suas contas de forma antecipada, ajudando no seu planejamento financeiro e diminuindo as possibilidades de inadimplência.

Tudo o que você precisa fazer é acessar o site ou aplicativo Minha Claro, fazer o seu login e acessar a aba de “Faturas”. Lá você encontrará todas as contas pagas e em aberto.

Você pode fazer o download delas ou copiar o código para fazer o pagamento de forma facilitada e rápida pelos aplicativos e sites dos seus bancos.

Também, é possível ativar a conta digital dentro do aplicativo e, assim, receber, mensalmente, suas faturas de forma antecipada pelo e-mail.

Outra facilidade oferecida é o ativamento do pagamento em débito automático, para nunca atrasar suas contas em aberto.

Recarga online

Outra vantagem oferecida pelo aplicativo é a possibilidade de fazer a recarga do seu saldo a qualquer instante e em qualquer lugar, sem precisar sair de casa para estar conectado.

Ao fazer a recarga pelo app Minha Claro, você pode ganhar bônus de internet ou minutos para falar, dependendo da oferta disponibilizada pela Claro ao decorrer do ano.

Por isso, sempre fique atento para não perder esses bônus oferecidos aos clientes que fazem recarga exclusivamente pelo aplicativo.

Os valores para recarga estão disponíveis no app e, para quem faz a primeira recarga, ganha um bônus de internet exclusivo.

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Pacotes e promoções

Além dos bônus de recarga que sempre são oferecidos aos clientes no app, você também pode ter acesso aos mais variados pacotes e promoções.

Para quem faz uso do Claro pré-pago ou precisa de pacotes extras de internet, mensagens e minutos de ligação, encontrará muitas possibilidades dentro do aplicativo.

Além disso, há benefícios que só podem ser acessados pelo aplicativo Minha Claro, pois são exclusivos para os usuários dessa operadora de telefonia.

Então, não perca as oportunidades oferecidas e esteja sempre com os melhores pacotes e promoções para ficar conectado.

Planos e produtos

Caso seu plano de dados não corresponda às suas necessidades, o aplicativo Minha Claro oferece os mais novos planos para você atualizar seus serviços.

De forma fácil, você consegue visualizar os dados sobre as novidades oferecidas pela operadora e tirar todas as suas dúvidas rapidamente. Lá, você tem acesso as maiores promoções e ofertas, como os planos pré-pagos exclusivos, por exemplo.

A Claro está sempre melhorando os seus serviços para melhor agradar os clientes e, para isso, analisa os dados e perfis de consumo em conjunto com os avanços da tecnologia. É por isso que ela consegue oferecer os melhores pacotes e planos de dados.

Além disso, você pode ter acesso a outros produtos oferecidos para os usuários do aplicativo como celulares e combos de diferentes serviços oferecidos pela Claro.

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Minha Claro Residencial: leve os benefícios do app para a sua conta fixa!

Para quem acha que os benefícios da Minha Claro ficam só para os clientes de telefonia móvel, está enganado.

O app Minha Claro residencial ajuda você a ter esses excelentes benefícios que são oferecidos aos clientes de planos de celulares, mas com foco para os pacotes e serviços de quem utiliza o Claro TV e telefonia fixa.

Além das vantagens já citadas e que são voltadas para os clientes móvel, o app Minha Claro Residencial oferece:

  • Ativação de Netflix para clientes da Claro TV e banda larga;
  • Mudança de planos de serviços Claro residencial;
  • Pagamento com cartão de crédito de faturas e centralização de vencimento em um só dia;
  • Reagendamento e cancelamento de visitas técnicas;
  • Renegociação de dívidas com pagamento à vista ou parcelado no boleto bancário.

Além desses benefícios exclusivos para clientes através do app, também são oferecidas facilidades como:

  • Alteração de endereço de cobrança para recebimento de faturas;
  • Consulta ao histórico de compras no NOW;
  • Consulta e impressão de fatura de telefonia fixa;
  • Mudança de endereço de seus produtos Claro Residencial;
  • Promessa de pagamento de faturas em aberto para religamento de sinal da Claro TV ou banda larga;
  • Suporte técnico para serviços variados como reforço de sinal, mudança de senha e muito mais.

Na página da Claro estão disponibilizados diversos tutoriais de como aproveitar e utilizar esses mais diversos serviços. Então, não perca mais tempo e tire todas suas dúvidas com os materiais explicativos montados e distribuídos pela equipe Claro.

Como consultar saldo pelo app Minha Claro

Para os clientes Claro que fazem uso de telefonia móvel e precisam saber seu saldo, ficou ainda mais fácil descobrir, utilizando o aplicativo Minha Claro Móvel.

Agora você não precisa mais esperar o SMS ou ligar nos números de consulta para verificar quanto ainda resta em sua conta.

Tudo o que você precisa fazer para consultar seu saldo no app é realizar o login e logo na tela inicial estarão as informações sobre seu saldo e data de validade dele.

Não se esqueça que caso seu saldo esteja perto do fim ou da data de validade, você pode fazer a recarga facilitada pelo aplicativo e ganhar bônus exclusivos.

Atendimento facilitado na Minha Claro

Outro recurso que a operadora está investindo e aprimorando cada vez mais é o atendimento ao cliente.

Esse é um serviço controverso. Muitos clientes declaram que os SACs das empresas de telefonia são de difícil acesso e a causa de seu estresse.

No entanto, na Claro isso é muito diferente. Afinal, essa empresa está focada em sempre melhorar a experiência de seus usuários.

Com o uso do app Minha Claro, os clientes, tanto de serviços móveis, quanto fixos, terão acesso às mais novas tecnologias e ferramentas de atendimento facilitado.

Você pode fazer uso do aplicativo Minha Claro nxt, que oferece serviços e foco em atendimento rápido para clientes.

Os aplicativos Minha Claro móvel e Fixo também oferecem a possibilidade de autoatendimento ágil e intuitivo.

Além dos aplicativos, a operadora também oferece dois números de Whatsapp Minha Claro para atendimento, por onde também disponibiliza alguns de seus serviços mais procurados, como segunda via de boletos, suporte técnico, fatura digital e muito mais.

A Claro oferece diversas plataformas e possibilidades de atendimento para que você não precise ficar esperando ou precise fazer ligações.

Aqui, você tem tudo que precisa de forma rápida e com alguns cliques.

Usar o app Minha Claro é muito mais fácil!

Com todas essas informações, fica nítido que a operadora investe em melhorias contínuas e estuda onde pode otimizar seus serviços, sempre buscando entregar a melhor experiência de uso para seus clientes.

Ao usar o aplicativo Minha Claro, você tem diversas vantagens e facilidades para todos os clientes dos produtos.

Além de usar o aplicativo, você não pode deixar de conhecer todos os serviços que a Claro tem para seu celular, casa e família. Confira todos os planos da Claro aqui no Melhores Ofertas e economize contratando os melhores serviços!

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Felipe
Publicado por Felipe em: 06 maio 2021
Com formação estendida, sou graduado em Comunicação Social pela Universidade Anhembi Morumbi (SP). Trabalho no Melhores Ofertas como Analista de SEO, conteúdo e tendências.

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