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Como cancelar o Tim Controle?

Flavio Flavio 08 jan 2020

A TIM até perdeu espaço no mercado de telefonia do Brasil, após a popularização da internet móvel, mas ainda continua ocupando o posto de uma das melhores empresas de telefonia do país. Nesse cenário complicado para a atuação das empresas de telefonia, é a TIM quem consegue entregar os melhores serviços, chegando ao ponto de cidades inteiras usarem apenas a operadora – até porque, em muitos casos é simplesmente impossível utilizar outra.

Com uma rede de cobertura muito abrangente, embora a operadora tenha perdido espaço nas capitais das regiões Sul e Sudeste, nas regiões Norte e Centro-Oeste o domínio da TIM é absoluto, até os dias de hoje. O estado do Amazonas é um exemplo disso, onde muitas cidades se encontram bastante afastadas umas das outras, tendo longas extensões de rio entre elas.

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Como cancelar o Tim Controle?

Apesar de a TIM possuir uma variedade bastante interessante de planos controle, que apresentam preços variáveis e acessíveis a praticamente qualquer camada da população ativa do país, ainda assim pode ser que você queira se desfazer do plano. Se esse for o seu caso, não se desespere, pois é muito fácil realizar a ação.

Assim, realizar o cancelamento de um plano controle é bastante simples e algo muito rápido. O cancelamento pode ser a partir do atendimento automático, ligando para o número *144, e seguindo os passos conforme for indicado. Também é possível cancelar um plano controle a partir do site Meu TIM, no qual é ainda mais prático realizar o cancelamento do plano, já que basta preencher um formulário online, ou então usar o chat para conversar com alguma atendente.

Já para reverter o cancelamento, caso você tenha desistido do mesmo, o prazo é de dois dias úteis. Passado esse período, já não será mais possível realizar o cancelamento do plano, pois o processo já terá sido finalizado. Nesse caso, para voltar ao plano você terá de aderir novamente a um dos planos controle da operadora.

Uma pergunta bastante frequente a esse respeito é a seguinte: será que posso mudar de plano sem cancelar a linha atual? A resposta é positiva, pois basta ligar para o número *144 e seguir os procedimentos necessários até falar com algum atendente. A partir daí, basta explicar a situação e esperar para que você consiga realizar a troca.

Celular com a tela aberta na logo da operadora TIM.
É possível cancelar um plano controle a partir do site Meu TIM, ou por meio do atendimento no número *144

Os pontos positivos da TIM

A TIM conquistou, em 2019, o prêmio de melhores planos do ano e também o prêmio de melhores planos até R$ 100, sendo o segundo particularmente importante para a empresa. Isso porque, durante muito tempo, a TIM foi tida como uma operadora voltada para a classe média, enquanto as classes B e C não possuíam tanto acesso aos produtos e aos serviços da empresa.

O uso do WhatsApp e do Facebook, por exemplo, costuma ser ilimitado em diversos planos da TIM, o que atrai muitos clientes que apenas contratam pacotes de dados para ter acesso às redes sociais – atualmente, calcula-se que 85% dos contratantes de planos de internet o façam para usar as redes sociais, incluindo o Facebook e o WhatsApp.

Tudo isso faz da TIM uma gigante de telefonia no Brasil inabalável, apesar de todos os problemas que possa vir a ter. Assim, é natural que muitas pessoas optem pela operadora ao invés de Claro, Oi, Vivo ou Nextel.

Todas as informações citadas são muito importantes para mostrar realmente o que contexto no qual atua a empresa, que busca com bastante frequência reduzir os custos dos planos para os clientes desde 2010. Na comparação de alguns planos semelhantes, por exemplo, a TIM oferece preços mais acessíveis que quase todas as concorrentes, pois o objetivo da companhia passou a ser o de se tornar o mais popular possível a partir dessa década.

Os planos Controle da TIM

O plano controle é aquele que você paga mensalmente e garante uma quantidade fixa de internet por mês, dando assim mais segurança ao usuário. Nessa modalidade de plano de celular, o mais barato da TIM é o Plano Controle 5GB, que custa pouco por mês e permite ao cliente navegar por diversas mídias sociais sem consumir o pacote de dados. O plano conta com ligações ilimitadas para qualquer operadora e, como o plano não apresenta período mínimo de permanência, o cliente pode abandonar o Plano Controle 5GB quando bem entender.

Outro plano controle da TIM é o Controle 6,5GB, bastante parecido com o anterior e que tem como bônus diferencial a quantidade maior de internet à disposição. Além disso, esse plano garante a navegação gratuita em outras mídias sociais. Seu custo é de aproximadamente R$ 65,00 por mês.

Porém, o melhor plano de internet para celular da TIM, segundo prêmios e especialistas do setor, realmente é o TIM Controle 5GB. Os critérios levados em conta estão associados ao custo-benefício do plano, e não apenas aos serviços disponíveis. Assim, esse plano controle da TIM custa apenas R$ 65,00 (o valor pode ser diminuído de algumas formas), dando acesso ilimitado a Facebook, Twitter, WhatsApp, Waze, Telegram, entre outros aplicativos.

Tela de celular com ícones dos aplicativos WhatsApp e Instagram.
O plano TIM Controle 5GB dá acesso ilimitado a aplicativos, como WhatsApp, por R$ 65,00 mensais

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O plano oferece de forma fixa 5GB e internet, que podem chegar a 8,5GB dependendo da forma de pagamento escolhida pelo cliente e também da fidelidade do cliente aos serviços da TIM, algo que a própria empresa pesquisa e calcula. Realizar a portabilidade de outra empresa de telefonia para a TIM também aumenta o pacote de dados consideravelmente, algo feito justamente para atrair novos clientes. Portanto, o plano TIM Controle 5GB é uma excelente mistura de qualidade, quantidade e acesso a apps ilimitados.

Mas, se você também procura outras opções de Planos de Celular da TIM, o Melhores Ofertas apresenta detalhadamente cada um deles, seja ele Pós-pago, Pré-pago, Controle ou Família. A partir de R$49,99/mês você já pode contratar o plano mais barato da TIM.

Quando os benefícios dos planos TIM são renovados?

Os benefícios dos planos TIM, como o pacote de dados contratado para o uso da internet, são renovados em datas baseadas na data de vencimento da fatura. Em linhas gerais, a data de renovação dos benefícios costuma variar entre 6 e 10 dias, após a data de vencimento da conta. Portanto, se o pagamento da sua conta vence no dia 1º, seus benefícios serão renovados no dia 7. Já se a conta vence no dia 10, os benefícios serão renovados a cada dia 19 do mesmo mês.

No Melhores Ofertas você encontra matérias focadas em Planos de Celulares, Empresas e Atendimento da TIM.

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