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Como Cancelar Pacotes Redes Sociais TIM?

Flavio Flavio 07 jan 2020

A TIM é uma operadora de telefonia celular que cada vez mais vem inovando no quesito planos de internet. Hoje é possível encontrar vários planos que incluem acesso às redes sociais (principalmente Whatsapp, Facebook, Instagram e Messenger) sem descontar da franquia, o mesmo é valido para muitos aplicativos. Esses planos podem ser encontrados nas modalidades pré-pago, controle e pós-pago.

Planos com acesso gratuito às redes sociais são uma idéia genial, uma vez que os aplicativos e redes que envolvem troca de mensagens são os maiores responsáveis pelos gastos.

Neste artigo, você conhecerá um pouco mais sobre esses planos/pacotes, incluindo um tutorial de como cancelar estes serviços.

Então venha conosco e boa leitura.

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Pacotes Redes Sociais TIM: TIM Controle

Todos os planos controle contam com 4 GB de internet, no entanto se diferenciam nos quesitos contratação ou fidelização.

A opção mais barata custa R$ 49,99 ao mês e conta com uma necessidade de fidelização de 12 meses. Contudo, o uso das redes sociais é ilimitado apenas nos 3 primeiros meses. Mesmo assim, serviços de comunicação rápida como o Whatsapp, Telegran e Facebook Messenger, além de outros aplicativos como o Waze e o Easy Táxi podem ser utilizados gratuitamente de modo contínuo.

O pacote de R$ 59,99 não conta com fidelização e possui praticamente os mesmos benefícios do pacote de R$ 49,99.

Os planos que contam com redes sociais e aplicativos ilimitados até o final do pacote são planos nos valores de R$ 64,99 ao mês (com fidelização) e R$ 79,99 ao mês (sem fidelização).

Além da internet e acesso às redes sociais e aplicativos, todos os planos do TIM Controle incluem ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil, além de SMS ilimitados também para qualquer operadora do Brasil.

SMS TIM
TIM

Pacotes Redes Sociais TIM: TIM Black

Quase todos os planos pós-pagos da TIM possuem acesso ilimitado às redes sociais, fator considerado diferenciado. A exceção fica por conta do plano de R$ 109,99 ao mês, o qual conta com 6 GB de internet, e mais 6 GB para assistir vídeos em aplicativos selecionados pela operadora. Alguns exemplos desses aplicativos incluem a Netflix e o Looke.

Mesmo com a opção de TIM Black sem acesso ilimitado às redes sociais, é possível contar com acesso ilimitado a aplicativos como o Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger, Waze e Easy Táxi.

No caso das opções de TIM Black com acesso ilimitado às redes sociais, é necessário escolher entre os pacotes a partir de 7 GB. São eles o de 7 GB, 10 GB, 15 GB e até mesmo 50 GB.

Todos esses pacotes a partir de 7 GB possuem o dobro de bônus para utilizar aplicativos de streaming de vídeo, tais como a Cartoon Network, Youtube, Netflix, Esporte Interativo e Look.

Ligações ilimitadas para telefone fixo e telefone celular de qualquer operadora, e em qualquer parte do país, também estão inclusas nos pacotes a partir de 7 GB, assim como mensagens de texto ilimitadas. Em relação às ligações, é importante utilizar o código 41 (referente à operadora).

Estes planos possuem a vantagem de compartilhamento com outras pessoas, através da inclusão de dependente à linha principal, possibilitando que estes usufruam dos mesmos benefícios aqui apresentados. No entanto, uma consideração importante é que a internet também se torna compartilhada e, com isso, possui sua velocidade reduzida.

Os valores dos planos pós-pagos com redes sociais ilimitadas variam entre R$ 119,99 a R$ 249,99.

Pacotes Redes Sociais TIM: A operadora já conta com opções pré-pagas?

Na realidade, a TIM ainda não criou um serviço pré-pago de acesso ilimitado às redes sociais. Mesmo assim, através da modalidade pré-paga, é possível utilizar o Facebook Messenger e Whatsapp gratuitamente.

A internet não é ponto forte dos planos pré-pagos, mas os clientes possuem a vantagem de realizarem chamadas ilimitadas para qualquer número do país. Os planos duram 7 dias com valores de R$ 9,99 (1 GB de internet) e R$ 14,99 (1,5 GB de internet).

Caso os pacotes sejam renovados toda semana, a operadora pode inclusive oferecer mais bônus (o qual pode atingir até 1 GB).

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Como cancelar pacotes Redes Sociais TIM?

No caso do TIM Controle, o cancelamento é realizado quando o cliente entra em contato com a TIM através de telefone. Os números para contato são *144 (o qual pode ser discado de qualquer aparelho móvel da TIM); e 1056 (o qual pode ser discado de qualquer telefone, sendo ele móvel ou fixo). A mesma recomendação é válida para qualquer plano TIM pós-pago e pré-pago.

A título de esclarecimento, e caso haja necessidade, números adicionais que poderão auxiliar o cliente são o 103 41 (Central de relacionamentos); e 0800 741 2580 (Atendimento ao deficiente auditivo).

O prazo para o cancelamento de qualquer plano da TIM é de 48 horas, ou seja, 2 dias úteis.

Redes Sociais TIM
Redes Sociais TIM

Como cancelar pacotes Redes Sociais TIM através do app Meu TIM?

Dentro do aplicativo, existe a opção “Cancelar Plano da TIM” e “Cancela Promoção da TIM”. Outras funcionalidades incluem consulta de saldo, recarga de créditos, cancelamento de chip, consulta de código de barras da última fatura, compra de pacotes, resolução de dúvidas, entre outras.

Como cancelar pacotes Redes Sociais TIM através da internet?

Utilizando um computador preferencialmente, o cliente pode:

  • Acessar o site Meu TIM;
  • Realizar o login com o número de celular e a senha;
  • No menu superior, é importante procurar a aba “Serviços”, na qual deverá clicar na opção “Serviços TIM e Assinatura de Canais de Texto”;
  • Após esta etapa, o cliente deve clicar em todos os serviços que não deseja mais e clicar em “Salvar”.

Outra opção é clicar na aba “Meu Plano”, e realizar as alterações que deseja no plano.

A você leitor do Melhores Ofertas, esperamos que estas dicas tenham sido úteis às suas necessidades.

Para mais dicas na área de tecnologia, games, telefonia móvel e internet banda larga, não deixe de conferir também outros artigos do site!

Até as próximas leituras.

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