Como cancelar um chip da TIM pela internet?

Seja por um roubo ou simplesmente por um desejo seu, como por exemplo, mudar de número ou de operadora e plano de internet, você pode e tem a opção de cancelar seu chip de qualquer operadora, inclusive da TIM. Existem algumas formas de fazer isso, e nada mais fácil do que pela internet. É por isso que hoje nesse post iremos te ensinar como cancelar um chip da TIM pela internet.

Para cancelar a conta pela internet basta você entrar no site do Meu TIM. Procurar pela opção do Formulário Digital, e nele escolher a opção Solicitação. Irão aparecer mais algumas opções e você deve selecionar Cancelamento de Linha. Outra forma de realizar o cancelamento é através do Chat Online da TIM. Também precisará de documentos em mãos para preencher tudo.

O prazo para o cancelamento é de 2 dias úteis, nesse meio termo, você pode pedir uma solicitação para cancelar o bloqueio/cancelamento de seu chip. Se por acaso, você tenha algum plano de contrato com fidelidade, você irá pagar uma multa que vale à quebra do contrato.

Mais sobre a TIM

A TIM, ou TIM Brasil é uma empresa de telefonia brasileira que foi subsidiária da Telecom Itália. Ela oferece uma boa quantidade de redes como GSM, 3G e 4G. Ela é pioneira no lançamento de tecnologia EDGE no Brasil, assim como também em serviços de mídia. Fundada em 1995, só começou suas operações em 1998. Foi a primeira empresa a disponibilizar a internet de 3G em forma de pré-paga.

Atualmente, a empresa é a terceira maior operadora do Brasil, ficando atrás somente da Vivo e Claro.

Como cancelar ou bloquear o chip da Tim pelo telefone?

Os motivos do cancelamento e bloqueio de um chip são variados. Pode ser apenas por um desejo próprio, mudança ou algo semelhante. O segundo, e que requer um cuidado maior, é quando você perde o celular ou ele é roubado. Nesse momento precisamos ter muito cuidado com a segurança, portanto ir logo cancelando sua linha e plano do celular.

Na TIM, somente o titular da linha pode fazer essa solicitação, e somente recentemente foi disponibilizado a opção de cancelar a conta por internet. Para conseguir de outras formas, somente indo diretamente em uma loja TIM ou entrar em contato com o número do atendimento ao consumidor da TIM.

Você pode ligar de um telefone fixo ou móvel, para o número 1056. Logo ela dará várias opções de atendimento, aguarde para escolher falar com um atendente ou a opção do bloqueio do chip. Nas mãos, o titular deve ter o número do CPF, identidade e endereço do responsável do contrato. Na mesma ligação você garantirá sua linha bloqueada, sem poder mais ser utilizada.

Caso prefira ir diretamente em uma loja física para realizar o cancelamento da linha, também terá que ir o titular da linha. Precisará levar documentos como identidade e comprovante de residência. Não esqueça tanto no caso do atendimento pelo telefone quanto de ir na loja física, pedir o número do protocolo para evitar qualquer problema.

Como desbloquear o chip da Tim que você cancelou

Caso você decida voltar atrás e desbloquear o número que você cancelou, isso pode ser feito. Mas nem sempre dá certo, então tem uma linha no meio termo. Para isso, você pode ir diretamente em uma loja física. O titular deve ir até lá, com todos os documentos que levou para realizar o cancelamento.

Pela internet, você também consegue desbloquear o seu chip. Para isso, entre no seu login na TIM e vá até o portal Meu TIM. Busque pelo menu Tim Chip, e procure a opção Desbloqueio do Tim Chip, e selecione. O Site te levará a fazer algumas instruções, e depois é só confirmar o seu desbloqueio da linha.

É possível também fazer todo o desbloqueio do chip da TIM pelo atendimento telefônico da operadora. Para isso, não tem segredo. É só ligar novamente para o número 1056, podendo ser de um telefone móvel ou fixo. Espere o menu de atendimento automático lhe dar todas as opções, e escolha a opção de falar diretamente com um atendente. Ao ser atendido pela TIM, basta explicar que você quer realizar o desbloqueio do chip. Precisará estar com os documentos do titular, e logo depois acaba o processo.

Para quem ainda prefere, pode realizar a solicitação do desbloqueio do chip da TIM, em uma das lojas físicas. Nesse caso, também para fazer o cancelamento e bloqueio da linha, somente o titular da linha poderá ir lá pedir esse desbloqueio. Levando as documentações, que são as mesmas de quando você foi pedir o cancelamento e bloqueio do chip, como cpf, identidade e comprovante de residência.

Caso seja possível realizar o desbloqueio, independente do modo que foi realizado, o titular da linha precisa ir até a loja física da TIM, e pedir um novo chip, chamado também de chip virgem. Esse será então habilitado com o seu número antigo. A operadora pode ou não cobrar o valor de um novo chip, que é de R$10,00. Vale lembrar que, apesar de conseguir recuperar o número, todas as informações armazenadas anteriormente de você ter cancelado a linha, não poderão ser recuperadas.

Se você quer aproveitar para contratar um novo plano, ou manter o mesmo apenas com um chip novo, confira nossas dicas e contrate sem sair de casa!

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