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Como desativar caixa postal Samsung?

Victoria Victoria 02 jan 2020

Um grande problema para as pessoas que usam smartphones é o surgimento de ícones desconhecidos, sobre os quais a pessoa entende pouco, ou nada, a respeito e não faz ideia de como retirá-los. Depois de algum tempo sem entender o porquê de o ícone estar ali, pode ser que você tenha sido mais curioso e tenha tentado descobrir o motivo da sua presença, além de buscar removê-lo de alguma maneira.

Em geral, o item que mais aparece na maioria dos smartphones é o de correio de voz, ainda que quase ninguém no mundo faça uso do serviço atualmente. O ícone costuma surgir como uma notificação e causa bastante estresse nas pessoas até finalmente retirá-lo.

Isso pode acontecer com qualquer dispositivo, independentemente da marca ou do fabricante. Além disso, o surgimento de notificações insuportáveis desse tipo também não depende da sua operadora. Assim, outra notificação que incomoda bastante os usuários do sistema Android é a famosa notificação da caixa postal.

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Ilustração de notificação no celular.
Existe alternativa para apagar mensagens da caixa postal sem ter que ligar para o serviço da operadora

Entenda a Caixa Postal

Na maior parte do tempo, não há qualquer mensagem a ser ouvida na sua caixa postal, mas ainda assim o ícone permanece na tela principal, chamando a sua atenção. Muitas pessoas pensam que a única maneira de retirar a notificação é ligando para o serviço da operadora, mas não é bem assim. Existem outras alternativas mais fáceis e mais rápidas para solucionar o problema antes de entrar em contato com a sua operadora.

Até porque, a ligação para a operadora no intuito de resolver o problema do aparecimento de ícones estranhos na tela de notificações do telefone costuma ser tarifada, por mais que você nem chegue a utilizar o serviço.

Muitas vezes é preciso escutar diversas e prolongadas propagandas antes de finalmente conseguir ouvir o recado deixado na caixa postal que, em grande parte das vezes, são apenas alguns segundos que alguém que te ligou deixou passar sem querer. Isso porque, quando se telefona para alguém e a pessoa não atende a chamada, há a possibilidade de deixar uma mensagem diretamente na caixa postal.

A grande questão é que quase ninguém utiliza a caixa postal atualmente, já que existem aplicativos muito mais velozes e mais populares para enviar mensagens de voz – em outras palavras, é difícil encontrar alguém que prefira enviar um recado para a caixa postal ao invés de mandar um áudio por WhatsApp ou Telegram.

Assim, muitas vezes essa mensagem recebida são apenas dois ou três segundos que a pessoa deixou, porque acha que não conseguiu completar a ligação e deixa o telefone após o sinal da caixa postal, não necessariamente sendo realmente algo útil. Então, veja abaixo mais informações sobre como desabilitar a caixa postal Samsung e aprenda a retirar o ícone que aparece na sua tela de notificações.

Como desativar caixa postal do seu Samsung?

Desativar a caixa postal nos telefones Samsung não é nada complicado, sendo isso algo bastante útil para quem usa muito o celular para ligações e está sempre recebendo notificações de mensagens na sua caixa postal, por mais que as mensagens simplesmente não contenham nada.

Uma opção para desabilitar a caixa postal no telefone Samsung é ligar para a sua operadora e solicitar que você não receba mais notificações como essa. Dessa forma, você deixará de receber mensagens na sua caixa postal. Mas pode demorar para você conseguir falar com a operadora, ou ainda mais difícil desativar a caixa postal da sua linha.

Além disso, desabilitar a caixa postal pode desativar também o identificador de chamadas do celular, algo extremamente útil para qualquer pessoa. Afinal, saber quem está ligando para você antes mesmo de atender o telefone é uma das maiores inovações da telefonia. Por isso, o mais recomendado é que você simplesmente apague a mensagem deixada na caixa postal. Não sabe como fazer isso no celular Samsung? Tenha calma, pois iremos explicar.

  • Antes de tudo, acesse “Configurações” na tela principal do aparelho;
  • Na sequência, localize o item “Aplicativos”, que pode ser facilmente identificado ao realizar uma rápida busca;
  • Logo depois, toque nos três pontinhos na parte superior da tela e selecione a opção “Mostrar Sistema”;
  • Encontre, já dentro dessa parte, o item “Serviço do Smartphone”;
  • Basta tocar em “Armazenamento” e apagar os dados;
  • Por fim, basta confirmar a ação.

Pronto, assim você terá apagado a sua caixa postal por completo. Porém, tenha atenção, pois você só apagou os dados antigos da caixa postal e poderá continuar recebendo mais mensagens de voz. Assim, toda vez que o item de notificação aparecer na sua tela, será preciso realizar a ação novamente.

Contudo, a alternativa ainda é uma opção muito boa para apagar os dados da caixa postal sem pagar qualquer valor à operadora e sem perder tempo com a burocracia das empresas de telefonia nacionais.

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Caixa Postal Samsung
Clientes Oi conseguem desativar o serviço por telefone, ou diretamente no site da operadora

Como desativar a caixa postal diretamente com as operadoras: Oi e TIM

Como já explicado, além de alterar as configurações do seu Samsung para apagar as mensagens antigas da caixa postal, também é possível entrar em contato com a operadora para realizar a ação. O procedimento pode levar algum tempo e exige certa paciência, mas não é muito difícil fazê-lo.

Na Oi, a caixa postal pode ser acessada ligando para o *100, mas o serviço pode ser desativado acessando o “Minha Oi”. Basta entrar na página da operadora e buscar o setor de desativação de serviços.

Já na TIM, não é possível cancelar a caixa postal por meio do site. Para isso, é necessário ligar para o número *144 e pedir o cancelamento.

Como desativar a caixa postal diretamente com as operadoras: Vivo e Claro

Na Vivo, o processo de cancelar a caixa postal é feito todo por SMS, bastando enviar a palavra “SAIR” para 5550 ou 5557. Assim como a Oi, a operadora facilita bastante a vida de quem não deseja mais seguir recebendo os recados de voz.

Por fim, a Claro dá a possibilidade de realizar o cancelamento via SMS, ou por meio de uma ligação. Você pode ligar para *555, ou enviar um SMS com “SAIR” também para o número 555.

Conseguiu desativar sua caixa postal? Então que tal agora dar uma olhada nos planos de celular no Melhores Ofertas? Lá você confere as ofertas das operadoras e compara qual é a melhor para o seu perfil. Confira.

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