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Como parar de receber correio de voz da Claro

Felipe Felipe 28 dez 2019

Com o crescimento da internet banda larga e de serviços como o Whatsapp e Telegram, o correio de voz começou a se tornar obsoleto e praticamente fora de uso.

Se a ideia é parar de ser incomodado com uma avalanche de mensagens que nem sequer lhe despertam interesse, é possível contornar essa situação com alguns passos básicos.

No decorrer desse artigo você não somente aprenderá como interromper esse serviço, como também entender melhor o que ele é e até mesmo saber como fazer a remoção daquele ícone de correio de voz que insiste em não desaparecer do seu aparelho.

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Mulher segurando o celular
Como Parar De Receber Correio De Voz Da Claro

Tem certeza que quer cancelar a caixa postal? Então vale a pena checá-la antes de fazer isso

Embora seu desejo seja cancelar de uma vez a caixa postal da Claro, é recomendado dar uma checada nas mensagens que eventualmente você tenha recebido.

Se for o caso, basta que você apenas ligue para o número *555. É interessante destacar que toda mensagem de voz fica armazenada por um período previamente determinado.

Esse prazo é de até 15 dias. Após a expiração desse período e até mesmo depois das mensagens terem sido ouvidas, elas serão apagadas de maneira automática no decorrer de 7 dias.

Aprenda a desativar a caixa postal da Claro

Há 2 maneiras distintas de conseguir desativar a sua caixa de voz da Claro. Confira abaixo:

Método 1:

  • Primeiramente envie uma mensagem de texto, ou seja, um SMS com a palavra SAIR. Você deverá fazer esse envio para o número 555;
  • Feito isso, espere o recebimento de uma mensagem automática da operadora onde você deverá confirmar o cancelamento do Claro Recado. Pronto! A partir desse momento a caixa postal estará devidamente cancelada.

Método 2:

Esse método é um pouco mais difícil do que o anterior, mas nada que seja de fato complexo. Para tanto, entre em contato com um dos atendentes da Claro – ele lhe ajudará com o processo de cancelamento da caixa postal.

Para poder fazer isso, o passo a passo deverá ser o seguinte:

  • Primeiro, ligue para o número 1052 (essa ligação é gratuita);
  • Aguarde até que o sistema reconheça o seu número;
  • Agora, escolha a opção 8 (use o teclado). Essa opção corresponde á “Cancelar Serviços”;
  • Você será encaminhado para um atendente da operadora. Nesse momento informe que está querendo cancelar a caixa postal;
  • Ele pedirá para você confirmar o número de sua linha, ou seja, a que deverá ter o serviço cancelado e também mais alguns outros dados.
  • Basta então esperar que o atendente da Claro concretize o processo de desativação da Caixa Postal e pronto!

E como eu posso remover o ícone de correio de voz do meu celular?

Se você quer fazer a remoção do ícone do correio de voz, deverá seguir alguns passos bem simples:

  • Primeiro vá até as “configurações” do seu celular ou em “ajuste”;
  • Agora, procure pelo “gerenciador de aplicativos” ou simplesmente “aplicativos”;
  • Em seguida clique nas abas de todos os aplicativos devidamente instalados;
  • Siga até “telefone”;
  • Agora, clique em “limpar dados”;
  • O ícone de mensagem de voz já deverá ter sido removido com sucesso!

Vale salientar que esse método de remoção do ícone de mensagem de voz é algo apenas temporário. Isso quer dizer que pode ser que ele reapareça posteriormente. Isso geralmente pode ocorrer quando o seu aparelho celular é reiniciado ou quando o modo do avião é devidamente desativado.

Vale lembrar que somente é garantida a remoção do ícone é justamente o método 2 que citamos no tópico anterior desse artigo, ok?

Correio De Voz Da Claro
Correio De Voz Da Claro

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Entenda o que é o correio de voz da Claro – O Claro Recado

O Claro Recado nada mais é do que um serviço que promove o armazenamento de todas as mensagens de voz que eventualmente sejam deixadas em sua caixa postal. Isso, em geral, tende a acontecer quando você não está disponível para atender ligações. Ele também é um serviço ativado quando seu aparelho celular está fora da área de cobertura ou em modo avião.

Esse consiste em um serviço pago, que na maioria das vezes já vem incluso na ativação da sua linha. E vale destacar que o custo desse serviço pode até ser maior que o valor de uma ligação, o que acaba fazendo com que muitas pessoas simplesmente não tenham interesse em mantê-lo.

Outro ponto interessante a ser evidenciado, é que muitas pessoas podem se sentir incomodadas com a dificuldade em remover àquele ícone da caixa postal e há quem fique bem incomodado com isso.

E a secretária da Claro? O que é?

A Secretária da Claro nada mais é do que um serviço que caixa postal da operadora que atua quando seu telefone está desligado, bem como fora de área de cobertura ou quando você simplesmente não pode atender.

O grande objetivo dessa secretária é a de guardar os recados para você. Além disso, acessar a secretária é algo bastante simples – tudo que você precisa fazer é ligar para *100 ou até mesmo para o próprio celular.

Feito isso, basta apenas seguir todas as orientações que serão indicadas por meio do atendimento eletrônico.

Mas, se você também quiser desativar esse serviço, basta fazer o seguinte:

  • Ligue novamente para o número *100 e acesse sua caixa postal;
  • Depois disso, decida pela opção “Personalizar Secretária Claro” > “Acesso Direto”;
  • Agora, escolha “Desativar Telefone”;
  • Tudo certo! Você desativou sua secretária.

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