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Qual número da Oi Controle?

Flavio Flavio 18 dez 2019

As operadoras de celular estão se tornando cada vez mais importantes nos dias de hoje, principalmente porque sem elas não conseguimos desenvolver todas as funções principais de nossos celulares, já que elas são necessárias principalmente para utilizar a internet e fazer coisas como ligação e SMS.

Apesar disso, o contato entre operadoras e clientes nem sempre é tão simples assim, principalmente quando o assunto é fazer esse contato por meio de ligações, já que nem tudo é tão simples e as operadoras tendem a enrolar um pouco os clientes, até mesmo não deixando claro quais são os números que podem funcionar para que esse contato ocorra.

Nesse caso, podemos dizer que a Oi é um pouco diferente: é fácil encontrar os números de contato com a operadora e o serviço de atendimento tende a ser um pouco mais rápido do que o normal, o que facilita muito a vida dos clientes em geral, principalmente aqueles que não possuem muito tempo.

Portanto, neste artigo falaremos especificamente sobre como contatar a Oi. Continue lendo para saber quais são as formas de fazer esse contato, qual é o número da Oi Controle para que você consiga ligar e ter muito mais informações.

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Oi Controle
A Oi disponibiliza opções de atendimento para que você sempre tenha suporte para suas dúvidas

Contatar por meio de SMS

A primeira forma de contatar a operadora de maneira simples e sem grandes dores de cabeça é enviando um SMS, já que dessa forma você não gasta muito tempo em uma ligação. Ao mesmo tempo não precisa falar com um atendente, já que o serviço é todo automatizado por meio de códigos.

Pensando nisso, é importante que você saiba exatamente o que quer, já que o atendimento por meio de SMS é extremamente curto e simplificado, pois o robô não é capaz de entender frases longas e, na maioria das vezes, trabalha por meio de números que sugerem as próximas ações das pessoas.

Assim, defina qual é o seu objetivo ao fazer aquela ligação antes de enviar um SMS para o número Oi Controle, que já vem salvo em seu celular. Dessa forma, você entrará em contato direto com a operadora sem ter custos adicionais.

Pronto! Agora você já sabe exatamente como fazer para contatar a Oi de maneira bem simples e sem perder muito tempo. Quem diria que o SMS, que vem perdendo o seu uso, poderia ser tão útil, não é mesmo?

Contatar por meio de ligação

Apesar do SMS ser extremamente útil, a verdade é que muitas pessoas não gostam muito de utilizar esse mecanismo. Isso porque, assim como já dissemos, o SMS é gratuito mas ao mesmo tempo ele trabalha apenas por meio de códigos. Isso significa basicamente que você não vai conseguir resolver problemas mais complexos por meio dele.

Dessa forma, é bem provável que você precisará fazer uma ligação direta para a operadora para contatar o Oi controle. Nesse caso, a operadora não cobra taxas quando você faz essa ligação, o que é excelente, mas ao mesmo tempo fazer a ligação possui suas desvantagens.

Em primeiro lugar, se você estiver ligando para cancelar um plano, se prepare para talvez ser um pouco persuadido pelos atendentes, já que a função deles é justamente fazer com que você desista de cancelar o seu plano.

Em segundo lugar, a ligação também tende a ser mais demorada que o SMS, com longa fila de espera e mensagens irritantes, típicas dos serviços de telemarketing, que todos nós já conhecemos.

Por fim, também é importante perceber que a ligação deve ser feita diretamente do seu número Oi para que o atendimento seja mais rápido e ágil, caso contrário você provavelmente terá que passar uma longa lista de dados para o atendente.

Portanto, é importante ter em mente que a ligação é, sim, um mecanismo muito útil, mas não é essencial para que você consiga falar com a operadora.

Contatar por meio de e-mail

Um outro método considerado menos prático, mas que ainda pode ser bem eficiente, é o uso do e-mail. Apesar de ser cada vez menos utilizado para contatar empresas, é interessante perceber que no site do Oi Controle existe uma caixa de atendimento ao cliente, na qual você pode enviar diretamente por meio do e-mail.

Porém, é importante notar que nem sempre isso é possível e extremamente útil, já que na maioria das vezes a empresa pode levar muitos dias úteis para responder ao e-mail.

Então, é importante que você entre em contato por meio de e-mail apenas se o assunto for de pouca urgência, ou caso você queira ter todo o contato com a operadora gravado no e-mail como forma de documento.

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Mulher digitando no teclado do notebook
Além de SMS e ligação, você pode contratar planos Oi Controle por e-mail

Número da Oi Controle

Agora que você já analisou as duas opções de contato com a operadora, pode ser que você tenha escolhido ligar para o Oi Controle diretamente, já que esse serviço tende a ser mais rápido e nem sempre as suas solicitações serão atendidas de maneira tão rápida assim por meio do uso de SMS.

Nesse caso, o numero de telefone da Oi para que você consiga entrar em contato é 0800 079 3131 caso a sua intenção seja adquirir serviços como planos e fazer comprar. Já o número de atendimento para quem já é cliente Oi é *144 (com o asterisco), ou *142 em caso de atendimento para deficientes auditivos.

Esses são os números que você pode utilizar o serviço de atendimento 24h, incluindo fins de semana e feriados, para falar com a Oi de maneira gratuita. Agora que você já sabe exatamente quais números pode utilizar para entrar em contato com a operadora, basta escolher a melhor opção para você e ligar.

E aí? Este conteúdo te ajudou? Deixe aqui embaixo o seu comentário e não se esqueça de conferir os demais planos de celular no Melhores Ofertas.

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