Como Falar com a TIM Estando no Exterior? Roaming Internacional

Uma das maiores preocupações de quem quer viajar para outro país é como se comunicar por lá, seja ligando para outro telefone do país que está visitando, ou mesmo ligando para o seu lugar de origem. Afinal, como falar da TIM estando no exterior? Venha descobrir mais sobre o Roaming Internacional TIM.

Nesse caso, vamos ensinar como fazer esse tipo de ligação pra quem tem a TIM como operadora, além de falar um pouco mais a respeito de ligações internacionais pela operadora.

Confira o tutorial completo a seguir e veja outros detalhes do Roaming Internacional da TIM:

• O que é o TIM roaming internacional?;
• Como ativar o TIM roaming internacional?;
• Planos que oferecem TIM roaming internacional;
• Como falar com a TIM estando no exterior?.

O que é o TIM roaming internacional?

Esse é um serviço disponível para você poder utilizar o seu celular enquanto está no exterior. É através desse serviço que você pode fazer ligações tanto para o Brasil, quanto para outros países. Isso além de você poder usar também outros serviços, como WhatsApp, SMS, plano de internet, entre outros.

Só que para acessar o roaming internacional no seu TIM é preciso que você o ative, escolhendo um dos planos da operadora que disponibilizem esse serviço. Também é necessário ficar atento aos valores cobrados no país onde irá ocorrer a viagem, para que não extrapolem o limite planejado anteriormente.

É preciso conferir se o aparelho celular é compatível com o roaming internacional também, necessitando pra isso, que ele possua tecnologia 4G. Para fazer essa verificação de maneira correta, basta ver se ao lado das barrinhas que indicam o sinal na tela aprece a denominação 4G. Caso o seu TIM Chip também não seja compatível, dá pra trocá-lo de forma gratuita em alguma das lojas da operadora.

Por fim, é importante verificar, antes da viagem, se o país visitado possui ou não acordo internacional com a TIM.

Importante destacar que não é preciso pagar nenhum taxa para ativar o serviço, porém, ele possui outras cobranças, como por exemplo, planos específicos para uso internacional da linha, taxas de ligações, e até mesmo acesso à internet.

De que maneira ativar o TIM roaming internacional?

Caso você seja um pré-pago na TIM, e tenha alguma das modalidades do plano Controle, é só ligar para o *144 diretamente do seu celular caso ainda esteja no Brasil. Caso não esteja mais, é só ligar para o número +55 11 2847-6144, que é uma chamada gratuita.

Outra opção é ativar esse serviço através do portal Meu TIM do seu navegador, ou mesmo pelo aplicativo do seu celular (porém, esse aplicativo é disponível apenas para sistemas Android e iOS). Importante esperar um pouco, pois a conclusão do processo pode demorar cerca de 4 horas quando feito pelo celular, ou 48 horas quando efetuado pelo portal Meu TIM.

Caso você seja um cliente pós-pago, o serviço de roaming internacional já vem ativado automaticamente após o pagamento da primeira fatura. Com exceção, porém, do DDD 45 (Paraná), onde os clientes dessa região precisam fazer a ativação do serviço ou pelo *144 ou pelo portal Meu TIM.

Planos que oferecem TIM roaming internacional

Caso você seja pré-pago, ou tenha um TIM Controle, não há necessidade alguma de contratar pacotes adicionais, bastando usar diretamente os serviços através dos créditos de sua linha.

Porém, como os valores dos serviços em outros países costumam ser altos, é preciso que você fique atento a quantidade de seus créditos, sendo que as vezes, será preciso fazer uma recarga pelo site da operadora através do Recarga Express.

Já para que possui um plano TIM Controle, caso as taxas ultrapassem o valor do plano, os valores excedentes serão cobrados na próxima fatura, no ciclo posterior. Contudo, é bom salientar que essas taxas não são lá muito vantajosas (especialmente, as de internet).

Ou seja, você tem duas alternativas caso não queira gastar tanto assim: ou pode mudar o seu plano para um pós-pago, ou adquirir um novo chip no país da viagem.

Quanto aos planos pós-pagos, há duas opções bem distintas para quem deseja usar o TIM roaming internacional:

Pós Liberty

Através desse plano, você paga apenas uma vez, e usa os serviços por 24 horas a partir do momento em que os dados forem ativados fora do país. A partir desse momento, o plano já estará em vigência (caso você tenha pago a primeira fatura, claro). Desative os dados antes de ultrapassar as 24 horas seguintes, pois, dessa forma, você não será cobrado novamente.

Passport Combo

Essa opção é para quem precisa usar os serviços do celular por bem mais tempo do que 24 horas. Nela, você faz ligações e acessa a internet por um período de até 30 dias a contar da data de ativação do combo. A escolha pode ser tanto por grupo de países, quanto pela quantidade de franquia que se deseja contratar.

A contratação desse combo pode ser feita da seguinte forma:

• Disque #144*;
• Acesse o canal, escolha o país de destino e finalmente o plano que deseja contratar;
• Ligue para o *144, e faça a contração que preferir com um dos atendentes da operadora. Estando fora do país, é preciso ligar do seu TIM para +55 11 2847-6144;
• Acesse o portal Meu TIM, e faça a contratação do pacote nele. Nesse caso, há a vantagem de acompanhar o consumo da franquia contratada.

Como falar com a TIM estando no exterior?

Para ter contato com a operadora TIM estando em qualquer país que tenha contrato com essa operadora, você tem duas opções: ligar para o número +55 11 2847-6144, ou acessar o portal Meu TIM. Em ambos os casos, dá pra manter contato constante com a operadora, até mesmo para se tirar dúvidas importantes a respeito do serviço de roaming.

Lembrando também que a lista com os países que possuem roaming internacional com a TIM são os seguintes:

• Alemanha;
• Espanha;
• Noruega;
• Áustria;
• França;
• Reino Unido;
• Bélgica;
• Holanda;
• Romênia;
• Canadá;
• Itália;
• Suíça.

Lembre-se novamente que é preciso que o seu aparelho seja compatível com o serviço, a fim de que você possa usufruir bem do roaming internacional da TIM, além de ter que pesquisar bem as tarifas cobradas no país onde for fazer a viagem. Com essas precauções, certamente, a sua viagem será muito mais tranquila, tendo, inclusive, contato irrestrito com a sua operadora de telefonia.

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