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Qual o número da TIM para falar com atendente?

Victoria Victoria 05 jan 2020

É claro que cada vez mais as pessoas terão dúvidas com relação a como entrar em contato com as operadoras, já que muitas vezes isso é necessário, principalmente em casos de dúvidas ou alguns problemas que podem ocorrer com o passar do tempo, como lentidão de internet, cobranças indevidas, e outras coisas.

E nem sempre é tão simples assim encontrar o contato das operadoras, principalmente se você não sabe muito bem onde pesquisar ou qual setor precisa ser contatado para seu problema em específico.

Portanto, neste artigo falaremos sobre como contatar a TIM. Continue lendo o texto para saber qual o número que você pode utilizar para falar com um atendente, quais são as vantagens de se ter uma operadora de celular e muito mais.

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Mulher frustrada olhando para o celular
Qual o Número da TIM para Falar com Atendente?

Qual o número do atendente?

Muitas vezes não sabemos quais são os números que podemos ligar, principalmente quando o assunto são as operadoras de celular, onde tudo é feito por SMS.

Eles possuem um atendimento 24h todos os dias da semana, e por isso anotar esse número pode ser extremamente útil para quem precisar falar com um atendente até em um momento de urgência. Nesse caso, existem duas situações: você pode ligar para o atendente por meio de um telefone fixo ou por meio de um celular.

No primeiro caso, se você decidir ligar por meio de um telefone fixo, basta discar o número 1056, pois ele é feito justamente para quem quer ligar a partir de telefones fixos.

No segundo caso, se você decidir ligar por meio de um celular, basta discar o número *144 (com o asterisco na frente).

Em ambos os casos a ligação possui custo, por isso é importante ter em mente que quanto mais tempo você passar no telefone, maior será esse custo final.

Agora você já sabe exatamente quais são os melhores números para ligar caso você queira falar com um atendente da TIM.

Vantagens de se ter uma operadora

Apesar de parecer algo óbvio para muita gente, algumas pessoas não entendem exatamente quais são as vantagens de se ter uma operadora de celular, principalmente aquelas que não usam muito o celular ou que passam o maior tempo em casa utilizando a internet local. Vamos listar agora algumas vantagens de se utilizar uma operadora, já que nos dias de hoje é praticamente impossível ter um celular e não utilizar uma.

  1. Em primeiro lugar, é importante saber que as operadoras são necessárias para que você consiga utilizar seu plano de internet na rua, como por exemplo o 4G que pode ser utilizado em qualquer local, independente de ter Wi-Fi disponível no local ou não;
  2. Em segundo lugar, sem uma operadora de celular é impossível que você faça a função mais importante do celular: ligações. Isso porque sem um chip é impossível que você tenha um número, e aí também não será possível ligar para outro número;
  3. Por fim, também será impossível enviar SMS, já que para isso também é necessário ter um número de celular. 

Por que falar com atendente?

Provavelmente você está procurando esse artigo pois já sabe os motivos para ir atrás de um atendente da TIM e tentar contato, mas a verdade é que nem todo mundo sabe exatamente o que pode ser resolvido por um atendente, já que eles atendem a muitas solicitações no dia.

Por isso, confira a seguir uma lista com algumas coisas que você pode solicitar a um atendente da TIM diretamente pelo telefone:

  • Solicitar cancelamento de um plano telefônico e/ou de internet;
  • Solicitar um novo plano telefônico e/ou de internet;
  • Solicitar a colocação de créditos no celular;
  • Reclamar sobre um serviço e/ou acontecimento;
  • Denunciar algo que não foi feito da maneira correta;
  • Enviar sugestões e/ou opiniões;
  • Consultar quanto de saldo você possui no celular;
  • Consular opções de planos para o seu perfil.

É importante que você saiba que qualquer uma dessas solicitações deve ser atendida sempre que você precisar, e é exatamente por isso que falar com um atendente é algo tão útil.

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Mulher sentada numa mesa com café mexendo no celular
Qual o Número da TIM para Falar com Atendente?

Outras formas de se comunicar

A ligação não é o único meio de se comunicar com o atendente da TIM, pois nem sempre as pessoas possuem crédito para ligar ou então tempo suficiente para esperar o atendente fazer a solicitação do pedido.

Dessa forma, é importante que você saiba quais são os outros meios disponíveis para que esse contato seja feito de maneira bem rápida e simples.

Em primeiro lugar, o uso de SMS pode ser uma excelente opção para quem quer gastar menos crédito e também não possui tempo de ficar fazendo ligações.

Em segundo lugar, você pode também pode enviar uma solicitação diretamente no site da TIM, o que é uma excelente maneira de ser atendido e ainda ter um registro desse contato.

Por fim, existe também a possibilidade de tentar resolver tudo por meio do aplicativo, mas para esse caso você precisará ter memória disponível no aparelho.

Portanto, essas são as opções que você pode seguir na hora de se comunicar com um atendente da Tim. Esperamos ter resolvido sua questão!

Esse post te ajudou? Conta pra gente nos comentários. Aproveite e confira os planos de internet no Melhores Ofertas.

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