Como Recuperar a SKY Online? Reative o Sinal da SKY Pré
Para fazer o recadastramento da SKY para se obter a normalidade do sinal da SKY Pré, é preciso recuperar a SKY Online. Para esse guia completo, o Melhores Ofertas traz para você o passo a passo detalhado para essa função, de um jeito fácil e simplificado.
Se por acaso você possui um pacote da SKY Pré-pago ou SKY Livre e teve o sinal desativado, saiba que para voltar a normalidade do serviço, é necessário recuperar a sua conta do SKY Online, por meio da atualização dos seus dados no sistema da operadora.
Confira o guia completo e, fique pode dentro de:
- Recadastramento SKY Livre;
- Como fazer o recadastramento da SKY Online?;
- Como recadastrar a SKY pelo site da operadora?;
- Como fazer o recadastramento pelo telefone?;
- Como reativar a programação da SKY?;
- O que fazer se nada funcionar?;
- Pacotes de TV por assinatura.
Recadastramento SKY Pré e SKY Livre
A Sky Pré sucedeu os antigos serviços do pacote de TV por assinatura SKY Livre. Produto que consiste, basicamente, em comprar uma antena da prestadora e adquirir planos avulso de canais específicos, por meio de recargas, similar a um pacote de celular.
Por isso, não é possível realiza o recadastramento SKY Livre, agora só é permitindo fazer o recadastramento SKY Pré-pago.
Guia completo: Como fazer o recadastramento da SKY Online?
Se você tiver o app Minha SKY, por lá é muito mais fácil e rápido de se fazer o recadastramento da SKY Online. Baixe o aplicativo através de sua loja de apps, gratiitamente.
Veja o passo a passo para fazer recadastramento da SKY Online:
- Baixe o app disponível para aparelhos Android ou iOs;
- Faça login com o CPF e senha do titular do plano;
- Clique em “Minha SKY“, na parte inferior direito da tela;
- Selecione a opção “Soluções Técnicas“;
- Escolha a opção “Código 6“;
- Ligue a sua TV e verifique se todos os cabos estão conectados corretamente;
- No aplicativo, pressione o botão “Enviar Sinal“;
- Aguarde o tempo indicado pelo aplicativo, por cerca de 2 minutos;
- Após isso, reinicie seu aparelho SKY.
Como recadastrar a SKY pelo site da operadora?
Além do app, você pode recuperar a SKY Online pelo site oficial da marca, de um jeito ainda mais rápido.
Veja o passo a passo:
- Entre no site da SKY, clique aqui;
- Selecione “Atualize os seus dados gratuitamente”;
- Preencha os dados solicitados e atualizados do titular da conta;
- Pronto! O seu sinal será restabelecido em até 24 horas após a solicitação.
Como fazer o recadastramento da SKY Online pelo telefone?
Pelo telefone não é possível recadastrar a SKY Online. Faça essa solicitação por meio do site o app da prestadora.
Se por acaso, algum desses canais não resolver, ligue para a SKY por meio dos números abaixo:
- 📞 106 11: SAC Clientes SKY;
- 📞 3003 7680: SAC Clientes SKY TV Pré-pago.
Como reativar a programação da SKY?

A sua TV está desconfigurada? E com isso a programação da SKY saiu do ar, não é mesmo? Pois bem, não se desespere, é muito fácil reativar os programas em sua televisão.
Certifique que os cabos entejam todos sintonizados nos devidos lugares, veja também se o cabo de energia está conectado na tomada.
Para TVs da marca Samsung, você deve:
- Selecione o botão “source” no controle da sua TV;
- No menu que aparecer, clique em “HDMI1”;
- Pronto! Toda a programação SKY estará funcionando novamente.
- Ressaltamos que o passo a passo pode mudar de acordo com cada modelo de televisão.
O que fazer quando o recadastramento SKY não funciona?
Se você já tentou de todas as formas realizar o recadastramento SKY e não houve sucesso, o problema certamente não é esse. Existem outros motivos que podem interromper o serviço em sua TV, verifique mais detalhes a seguir.
- Temporais naturais: É importante considerar que chuvas, raios e trovões podem interferir na transmissão do sinal da SKY. Além disso, antena e TVs quebradas ou com defeitos também podem atrapalhar a performance da programação.
- Falta de créditos: A SKY Pré-pago é um plano de TV por assinatura por meio de recargas, asism como nos pacotes de celular. Se não há créditos, os programas não funcionarão.
Pacotes de TV por assinatura
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Minha maior habilidade é a escrita e tenho experiência em produções voltadas para a multimídia. Já fiz trabalhos, como jornal, ebook, revista e documentário.