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Acesso Rápido
Ter atendimento específico para a sua demanda ou necessidade é essencial para uma boa comunicação entre cliente e operadora, por isso a Americanet, assim como as demais prestadoras, disponibiliza uma série de canais de atendimento para combinar com o seu estilo de se comunicar.
Por meio dos canais de atendimento é possível solicitar 2ª via de fatura dos serviços de internet fibra óptica, celular, combos e empresas, é permitido mudanças de planos, solicitações ou cancelamentos.
Veja como entrar em contato com a Americanet via telefone ou atendimento digital por chat e aplicativo.
Número da Americanet
Se o seu negócio é se comunicar pelo telefone ou celular, ligue para os canais de atendimento da operadora e tire suas duvidas, faça reclamações, questionamentos, solicitações, cancelamentos e contratações de produtos.
Confira dos números da Americanet:
| Canais de Atendimento Americanet | Telefone |
| SAC Americanet | 103 85 |
| Atendimento Americanet Mobile | 0800 878 8511 |
| 11 93500-0099 |
Como falar com um dos atendentes da Americanet?
Entre em contato com um dos atendentes da Americanet por meio dos canais oficiais de comunicação. Você pode escolher o meio que mais atenda às suas as suas necessidades, como WhatsApp, e-mail, telefone fixo, app ou outro.
Como contratar um plano da Americanet?
Para contratar um plano da operadora, acesse o chat do Melhores Ofertas e encontre o pacote ideal para a sua residência ou empresa.
Clique no link abaixo, e fale com um de nossos especialistas de venda.
Como solicitar a 2ª via da fatura da Americanet?
Para solicitar a segunda via da sua fatura dos serviços da operadora, acesse o aplicativo Meu Americanet, Portal do Assinante ou site da Americanet. Com estes canais é possível solicitar boletos em abertos, faturas atrasadas e controle de pagamentos.
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App Meu Americanet
O aplicativo Meu Americanet é destinado para todos os clientes os usuários de linhas telefônicas residenciais da operadora, focado em soluções emergenciais, administração do plano contratado. Ideal para quem busca ter na palma da mão toda a gestão do serviço, alterar dados, pedir suporte e muito mais.
O que pode ser realizado no App:
- consultar todos os seus produtos contratados;
- mudar de plano;
- emitir 2ª via de faturas;
- cadastrar débito automático;
- solicitar e acompanhar visitas técnicas;
- alteração da senha de rede do wi-fi;
- requerer suporte técnico;
- consultar o consumo;
- realizar recargas para celulares;
- contratar pacotes adicionais;
- gestão de internet para os dependentes.
O aplicativo Meu Americanet está disponível somente para smartphones com o sistema operacional Android.
Portal do Assinante Americanet
O Portal do Assinante da operadora tem as mesmas funções do App Meu Americanet, o que muda é o cliente no qual é destinado a funcionalidade. No Portal, somente quem é assinante de linhas móveis e internet pode usufruir das funções da plataforma.
Tenha na palma da sua mão os recursos de:
- emitir a segunda via Americanet;
- conhecer outros planos da Americanet;
- ativar o débito automático ou outra forma de pagamento;
- abrir chamados e solicitar suporte técnico;
- ver a fatura detalhada.
Lojas Físicas da Americanet
A operadora Americanet está presente em diversas cidades do interior e metrópole do estado de São Paulo.
Nas lojas físicas você faz:
- portabilidade;
- recarga;
- cancelamento de planos;
- mudança de planos e pacotes;
- compra de chip;
- contratação de novos serviços;
- esclarecimento de dúvidas;
- novidades e lançamentos.
WhatsApp da Americanet
Ao adicionar a Americanet a sua agenda do WhatsApp você pode realizar aquisição de produtos e serviços. Contrate online qualquer plano de celular, internet, combos ou empresariais. Este é um dos meios de atendimento da Americanet mais eficazes e rápidos.
Número do WhatsApp: 11 93500-0099.
Chat
O Chat, presente no site oficial da operadora, permite que você tenha acesso a um consultor online para auxiliá-lo nas compras de planos, ou atendimento para alguma dúvida, suporte ou problema.
SAC – Atendimento ao cliente
Para se comunicar com a Americanet por meio de ligação de voz, ligue para o atendimento ao cliente e tire suas dúvidas, contrate planos e tenha total suporte para resolução dos seus problemas.
Número do SAC: 103 85.
Telefone Americanet – Fale Conosco
Ligue para a central de atendimento da operadora e solucione o seu problema, dúvida ou questionamento com o auxilio de uma atendente especializado.
Número: 0800 878 8511.
Redes Sociais Americanet
Se você quer ter resposta imediata para alguma dúvida ou problema relacionado aos serviços da operadora, opte pelo contato por meio das redes sociais. Ideal para você que não sai do Facebook, Twitter e demais redes.
| CANAIS DIGITAIS AMERICANET |
| YouTube |
Site Americanet
Se você quiser ter acesso a todos os meios de comunicação da operadora, acesse o site oficial da Americanet e contate a prestadora para comprar produtos, ter suporte técnico, solucionar dúvidas e muito mais.
Para contratar este ou qualquer outro plano ligue gratuitamente para o número 0800 520 3300, ou clique aqui que a gente liga para você.
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