Cabo Telecom Atendimento | Telefones e outros Canais de Atendimento

Acesso rápido

A operadora Cabo Telecom vem procurando maneiras de melhor atender você cliente e sanar as suas dúvidas por meio de diversos canais especializados. Confira abaixo quais são as formas de atendimento que eles vêm utilizando atualmente:

1. Atendimento telefônico;
2. Atendimento digital;
3. Canal aberto com a comunidade;
4. Lojas físicas.

Lembre-se que aqui no Melhores Ofertas também é possível tirar dúvidas e contratar serviços da Cabo Telecom através do chat e do telefone 0800 724 8317 (ligação gratuita).

1 – ATENDIMENTO TELEFÔNICO

Caso você tenha dúvidas sobre assuntos pertinentes a planos ou contas da Cabo Telecom, basta ligar para um dos números especializados. Seguem abaixo números:

2 – MENSAGEM VIA SITE

Caso esteja tendo problemas, você também pode enviar uma mensagem diretamente no site da Cabo Telecom, que será respondida em até 1 dia útil. É simples, basta informar:

• nome; 
• e-mail; 
• telefone para contato; 
• CPF;
• considerações. 

E pronto.

3 – CANAL ABERTO COM A COMUNIDADE

A operadora Cabo Telecom disponibiliza um canal de comunicação para atender você cliente que faz parte de uma comunidade, seja ela uma associação de bairro ou moradores da vizinhança. Mande sugestões e dúvidas para o [email protected]

4 – LOJAS FÍSICAS

O atendimento também pode ser feito em uma das lojas físicas da operadora, que atualmente se localizam nos endereços a seguir:

• Cabo Sede: R. Senador José Ferreira de Souza, 1916, 59064-520, Candelária, Natal
• Cabo Alecrim: Shopping 10, Loja 56, 59052-350, Alecrim, Natal
• Cabo Parnamirim: R. Sargento Noberto Marquês, 148, Centro, 59140-230, Parnamirim
• Cabo Zona Norte: R. Ilhéus, 158 (Próximo ao Norte Shopping), 59120-700, Potengi, Natal

As lojas funcionam de segunda a sábado em horário comercial (das 08h às 18h).

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Qual o telefone da Cabo Telecom?

O WhatsApp da Cabo Telecom é o (84) 2010 2010. Se preferir falar com o SAC é preciso ligar para o número 10600.

2. Qual o telefone da Cabo Telecom exclusivo para pessoas com deficiência auditiva?

O número da Cabo Telecom para pessoas com deficiência auditiva é o 0800 884 5961. 

3. Qual o endereço da matriz da Cabo Telecom?

O endereço da matriz da Cabo Telecom é rua Senador José Ferreira de Souza, 1916 – Candelária, Natal.

4. Quanto tempo a Cabo Telecom demora para responder uma pergunta do SAC?

De acordo com o site, para você obter a sua resposta o tempo limite é de até 1 dia útil.

5. A Cabo Telecom tem aplicativo?

Não, a Cabo Telecom trabalha apenas com atendimento telefônico, mensagem via site, canal aberto com a comunidade e lojas físicas.

6. A Cabo Telecom atende em São Paulo?

Atualmente, a Cabo Telecom só atua nos estados do Rio Grande do Norte e na Paraíba. 

Quanto tempo demora para ativar um plano da Cabo Telecom?
O procedimento é bastante simples. Depois de adquirir seu plano (via site ou telefone), a equipe da Cabo Telecom agendará um horário para a instalação dos equipamentos e logo você estará recebendo o sinal do seu serviço. Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe via chat ou pelo 0800 724 8317 (ligação gratuita).