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FAQ Cabo Telecom | Suporte sobre planos e pacotes de celular, internet, TV e fixo

O Melhores Ofertas selecionou as perguntas mais frequentes que os clientes da operadora Cabo Telecom possuem. Abaixo você encontra as respostas sobre os questionamentos dos serviços de Cabo Telecom TV por Assinatura, Cabo Telecom Internet, Cabo Telecom Telefone Fixo, Cabo Telecom Empresas.

Contrate seu plano de qualquer operadora pelo Melhores Ofertas

Como contratar um plano da Cabo Telecom?

Você pode contratar um plano da Cabo Telecom aqui mesmo pelo chat do Melhores Ofertas ou pelo telefone 0800 724 8317 (ligação gratuita), de forma rápida e prática.

Como solicitar a 2ª via da sua fatura da Cabo Telecom?

Você pode solicitar a 2ª via da sua fatura aqui mesmo no site do Melhores Ofertas, por meio do chat, ou pela Central do Assinante, no site da Cabo Telecom.

A cabo telecom atua em São Paulo?

Atualmente, a Cabo Telecom só atua nos estados do Rio Grande do Norte e na Paraíba. 

O que é o Vídeo OnDemand da Cabo Telecom?

O Vídeo OnDemand da Cabo Telecom é um sistema interativo que permite ao usuário selecionar conteúdo online, seja no smartphone, tablet ou computador. Lá você tem acesso ao ESPN APP, Discovery K!ds Play!, Cartoon Network Go e TNT Go.

A internet da Cabo Telecom é fibra óptica?

Sim, o nome dado pela operadora é Cabo Fiber e, atualmente, vem expandindo sua rede para mais áreas. 

O que é o código 84?

O código 84 é o DDD de algumas cidades do estado do Rio Grande do Norte, para realizar chamadas utilizando o 84, você deve discar:

0 + operadora + 84 + número de telefone que deseja se comunicar.

Posso ligar de um Cabo Fone para qualquer DDD? 

Sim. A Cabo Telecom permite a ligação para telefones de todo o Brasil, cobrando a tarifa correspondente ao plano contratado e à distância entre o seu local e o número chamado. 

Consulte o regulamento e regiões de cobertura para maiores informações de valores cobrados por minuto de chamada aqui no chat do Melhores Ofertas, ou ligue para 0800 724 8317. 

Qual o código de operadora da Cabo Telecom?

Para ligar de outro estado para um Cabo Fone, utilize o código 74.  

Disque 0 + DDD + 74 + número de telefone que deseja se comunicar.

Posso contratar um combo com banda larga e telefone fixo? 

Sim. A Cabo Telecom permite a contratação destes serviços juntos, desde que disponíveis para a sua região. 

O que é Ransomware? 

O Ransomware é uma invasão maliciosa que bloqueia temporariamente o acesso aos dados de um determinado servidor (neste caso, em nuvem). Este bloqueio acontece de diferentes formas, e o acesso só é liberado após o pagamento da quantidade exigida de criptomoedas.

O que são criptomoedas? 

É um tipo de transação monetária que usa tecnologias de criptografia para validar as transações. Com isso, é possível fazer compras e transferências de dinheiro real dentro do ambiente online, sem identificar quem transfere e quem recebe determinado valor.

O que é um hotspot? 

Um hotspot nada mais é do que um aparelho que emite sinal WiFi de longo alcance. Sua vantagem é garantir acesso dentro da área de cobertura programada, excelente para empresas com diferentes áreas. 

O que é um IP fixo? 

O IP fixo é um endereço destinado a um computador que funciona como servidor. Desta forma, ele consegue administrar as redes existentes e conexão de internet, deixando o tráfego de dados mais estável e seguro. 

Qual o melhor plano para empresas oferecido pela Cabo Telecom? 

Não existe um plano que seja o melhor para todos. Cada empresa possui uma necessidade específica e, com isso, a Cabo Telecom consegue avaliar cada caso de forma personalizada, oferecendo um pacote de serviços que atenda de fato às necessidades do seu negócio.

Qualquer empresa pode contratar um plano da Cabo Telecom?

Sim. Pequenas, médias e grandes empresas podem contratar os serviços da Cabo Telecom exclusivos para o mundo corporativo, desde que possuam CNPJ e estejam dentro da área de cobertura dos serviços ofertados. 

Qual o telefone da Cabo Telecom?

O WhatsApp da Cabo Telecom é o (84) 2010 2010. Agora, se preferir falar com o SAC é preciso ligar para o número 10600.

Qual o telefone exclusivo para pessoas com deficiência auditiva da Cabo Telecom?

O número da Cabo Telecom para atender pessoas com deficiência auditiva é o 0800 884 5961. 

Qual é o endereço da matriz da Cabo Telecom?

O endereço da matriz da Cabo Telecom é Rua Senador José Ferreira de Souza, 1916 – Candelária, Natal – RN. Cep: 59064-520.

Quanto tempo a Cabo Telecom demora para responder uma pergunta do SAC?

De acordo com o site, para você obter a sua resposta o tempo limite é de até 1 dia útil.

A Cabo Telecom tem aplicativo?

Não, a Cabo Telecom trabalha apenas com atendimento telefônico, mensagem via site, canal aberto com a comunidade e lojas físicas.
Quanto tempo demora para ativar um plano da Cabo Telecom?
O procedimento é bastante simples. Depois de adquirir seu plano (via site ou telefone), a equipe da Cabo Telecom agendará um horário para a instalação dos equipamentos e logo você estará recebendo o sinal do seu serviço. Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe via chat ou pelo telefone 0800 724 8317 (ligação gratuita).

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