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Na pesquisa de satisfação de qualidade da Anatel de 2020, a agência reguladora das prestadoras de telecom traz qual é a melhor operadora de celular de Alagoas. Se você é alagoano ou mora no estado, confira os resultados do levantamento, que foi construído a partir do julgamento dos clientes da região alagoense.
O ranking da Anatel é divulgado anualmente, e é baseado na percepção da qualidade dos serviços e performance dos planos de telefonia móvel pré-pago e pós-pago, segundo a avaliação dos usuários.
Confira quais foram os requisitos da pesquisa:
- performance do produto;
- funcionamento;
- velocidade;
- atendimento;
- satisfação geral.
Destaques por categoria dos planos de telefonia móvel
Claro: operadora com a melhor nota na modalidade pré
TIM: segunda prestadora mais bem avaliada no pré-pago
Claro: melhor nota dos planos pós
Oi: menor desempenho entre os planos móveis pós e pré
Ranking de Satisfação Geral dos Planos de Celular Pré-pago – Alagoas
Em Alagoas, a melhor operadora de celular na modalidade pré-pago é a Claro, de acordo com o ranking da Anatel de 2020. A prestadora obteve a nota 8,18, seguida pela TIM, Vivo e Oi.
| POSIÇÃO | OPERADORA | NOTA |
| 1º | CLARO | 8,18 |
| 2º | TIM | 7,93 |
| 3º | VIVO | 7,87 |
| 4º | OI | 7,34 |
Ranking de Satisfação Geral dos Planos de Celular Pós-pago – Alagoas
Na categoria pós-pago, a Claro também figura entre as melhores, ocupando o 1º lugar com a nota 8,08. Já a Oi ficou com a última posição da pesquisa, os clientes da prestadora deram média geral de 7,08.
| POSIÇÃO | OPERADORA | NOTA |
| 1º | CLARO | 8,08 |
| 2º | VIVO | 8,05 |
| 3º | TIM | 7,44 |
| 4º | OI | 7,08 |
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Planos de Celular das Melhores Operadoras de Alagoas
Qualidade e bom custo-benefício são duas características que sempre consideramos ao assinar um serviço de telecomunicações. Pensando nisso, o Melhores Ofertas listou os melhores planos de celular das prestadoras mais populares de Alagoas.
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Veja abaixo os planos móveis maus bem avaliados do estado, entre as operadoras Claro, TIM Vivo e Oi.
| Melhores Planos Pré-pago | Melhores Planos Controle | Melhores Planos Pós-pago |
| Claro Pré-pago Prezão 3GB com o custo de R$29,99/mês | Claro Controle 10GB a partir de R$59,99/mês | Claro Pós-pago 40GB a partir de R$139,99/mês |
| TIM Pré Top 8GB com o preço de R$15,00 na recarga | Vivo Controle 13GB com o custo de R$59,99/mês | Vivo Pós-pago Individual 24GB pelo preço de R$129,99/mês |
| Vivo Pré Turbo 4GB recarga de R$19,99 | TIM Controle 14GB pelo preço de R$64,99/mês | TIM Black 25GB pelo custo de R$124,99/mês |
| Oi Pré-pago 30GB pelo valor de 30,00 na recarga | Oi Pós-pago e Controle 50GB com o valor de 49,99/mês | Oi Pós-pago e Controle Ilimitado com o custo de 99,90/mês |
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