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NET FAQ | Suporte e DĂșvidas Frequentes

Quer saber as respostas daquelas perguntas frequentes que vocĂȘ e outros clientes da NET possuem? No FAQ Net Claro, listamos algumas dĂșvidas que possam te auxiliar, confira abaixo tudo sobre NET Celular, NET Internet, NET Fixo, NET TV por assinatura, NET Combos, NET Empresa.

Como contratar um plano da NET Claro?

Para contratar os planos NET Claro entre em contato pelo nĂșmero 0800 724 8317, onde vocĂȘ poderĂĄ tira todas as suas dĂșvidas com nossa equipe de especialistas. 

Como solicitar minha 2ÂȘ via da fatura da NET Claro?

Para solicitar a 2ÂȘ via da sua fatura NET Claro basta vocĂȘ acessar a Minha Claro MĂłvel com o seu login e senha. É possĂ­vel tambĂ©m pelo WhatsApp da Claro, adicione o nĂșmero (11) 9999-0621 e solicite a 2ÂȘ via da sua fatura.

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Como cancelar o meu plano da NET Claro?

Para cancelar o seu plano de celular NET Claro vocĂȘ deve pode o site ou o aplicativo Minha Claro MĂłvel e seguir as orientaçÔes. Outra possibilidade Ă© entrar em contato pelo serviço de atendimento ao cliente da NET.

Como funciona o Plano FamĂ­lia?

O Plano FamĂ­lia Ă© o serviço em que Ă© possĂ­vel adicionar atĂ© 5 dependentes ao seu plano, fazendo com vocĂȘ compartilhe os seus benefĂ­cios com quem quiser. Ele pode ser contratado por meio do aplicativo Minha Claro, por apenas R$39,99/mĂȘs por dependente.

Como usar a NET Internet fora de casa?

Com a rede de #NET-CLARO-WIFI vocĂȘ pode se conectar em qualquer lugar, seja nas ruas, bares, restaurantes e aeroportos.

Como se conectar? Localize a rede #NET-CLARO-WIFI, faça o seu login, esses dados sĂŁo os mesmos que vocĂȘ utiliza para acessar a Minha Claro MĂłvel e a Minha Claro Residencial

Quais sĂŁo as vantagens de contratar um NET Fixo? 

AlĂ©m de ser um serviço essencial para muitas residĂȘncias, os planos NET Fixo possui baixo custo mensal e oferecem diversos benefĂ­cios para quem faz uso constante da linha telefĂŽnica, proporcionando chamadas ilimitadas para fixos e celulares de todo o Brasil.

Como realizar ligaçÔes de um NET Fixo? 

Realizar ligaçÔes interurbanas e internacionais é muito simples:

  • Interurbanas: digite cĂłdigo 21 + cĂłdigo da cidade + nĂșmero de telefone de destino.
  • Internacionais: digite 00 + cĂłdigo 21 + cĂłdigo do paĂ­s + cĂłdigo da cidade + nĂșmero de telefone de destino. 

Como assistir o NOW na TV? 

Pela televisĂŁo, atravĂ©s do seu aparelho NET. Basta acessar o canal 1 com a ajuda do seu controle remoto, que vocĂȘ encontra todo o catĂĄlogo do NOW.

AlĂ©m disso, atravĂ©s de outros dispositivos como smartphones e computadores, vocĂȘ pode baixar o aplicativo NOW ou ainda acessar o site pelo navegador e logar na sua conta. FĂĄcil e rĂĄpido!

Como funcionam os Combos NET?

Os Combos NET sĂŁo feitos de forma especĂ­fica para atender Ă  diferentes exigĂȘncias que o cliente pode ter e ele monta do jeito que quiser, de acordo com a disponibilidade em sua regiĂŁo e com opçÔes tanto residenciais quanto empresariais. Os valores nos planos ainda ganham desconto ao optar pelo Combo.

Como entrar em contato com a NET?

Para adquirir os produtos e serviços NET Internet, basta vocĂȘ ligar no nosso nĂșmero 0800 724 8317 ou acessar o chat do Melhores Ofertas.

Como usar a NET Internet fora da empresa?

Com a rede de #NET-CLARO-WIFI vocĂȘ pode se conectar em qualquer lugar, seja nas ruas, bares, restaurantes e aeroportos. Ou seja, Ă© o wi-fi dentro e fora da empresa. 

Como se conectar? Localize a rede #NET-CLARO-WIFI, faça o seu login, esses dados sĂŁo os mesmos que vocĂȘ utiliza para acessar a Minha Claro MĂłvel.

Quais sĂŁo as vantagens de contratar um NET Fixo Empresas? 

SĂŁo planos de baixo custo mensal e que oferecem diversos benefĂ­cios para quem faz uso constante da linha, como chamadas ilimitadas para fixos de qualquer operadora e para celulares locais Claro.

Como realizar ligaçÔes de um NET Fixo Empresas? 

Realizar ligaçÔes interurbanas e internacionais é muito simples:

  • Interurbanas: digite cĂłdigo 21 + cĂłdigo da cidade + nĂșmero de telefone de destino.
  • Internacionais: digite 00 + cĂłdigo 21 + cĂłdigo do paĂ­s + cĂłdigo da cidade + nĂșmero de telefone de destino. 

Como contratar um plano Ă  parte da NET TV para a minha empresa? 

Para contratar um plano Ă  parte da NET TV vocĂȘ pode optar pela opção Ă  la carte, que conta com diversos canais para assinatura individual. Para conferĂ­-los, clique aqui. 

JĂĄ se decidiu? Entre em contato com o nosso chat para contratar!

Como assistir o NOW na TV Empresarial? 

Pela televisĂŁo, atravĂ©s do seu aparelho NET. Basta acessar o canal 1 com a ajuda do seu controle remoto, que vocĂȘ encontra todo o catĂĄlogo do NOW.

AlĂ©m disso, por meio de outros dispositivos como smartphones e computadores, Ă© possĂ­vel baixar o aplicativo NOW ou ainda acessar o site pelo navegador e logar na sua conta. 

Como funcionam os Combos NET Empresas?

Os Combos NET sĂŁo feitos de forma especĂ­fica para atender a diferentes exigĂȘncias que o cliente pode ter, pois ele monta do jeito que quiser, de acordo com a disponibilidade em sua regiĂŁo e com opçÔes tanto residenciais quanto empresariais. Os valores dos planos ainda ganham desconto ao optar pelo Combo.