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Atendimento Oi -Telefones, Minha Oi, Celular, TV, Internet, Fixo

Saiba quais são os canais de atendimento da Oi, incluindo números para falar diretamente com os atendentes e plataformas digitais.

Atendimento via telefone

Caso você queira assinar algum produto da Oi, fale com um de nossos representantes:

Número para Assinar Oi: 0800 724 8317

Caso você queira falar com a central de atendimento da Oi para resolver alguma questão com suas assinaturas, você deve ligar para um dos números abaixo:

Atendimento Oi Combo: 103 31 ou 1057 (de qualquer aparelho)

*144 (de um celular Oi)

Atendimento Oi Celular (+ internet móvel): 1057 (de qualquer aparelho) | *144 (de um celular Oi)

Internet Oi Banda Larga: 1057 (de qualquer aparelho)

Internet Oi Fibra: 106 31 (de qualquer aparelho)

Oi TV HD: 106 31 (de qualquer aparelho)

Oi Fixo: 106 31 (de qualquer aparelho)

Para outros assuntos, o número da central de atendimento ao cliente da Oi é 1057. A Central de Atendimento funciona 24h por dia, 7 dias por semana.

Contrate seu plano de qualquer operadora pelo Melhores Ofertas

Atendimento por chat:

Para atendimentos simples como informações de sua conta, pagamentos e suporte técnico, a Oi disponibiliza um canal automatizado via inteligência artificial. A assistente virtual Joice pode ser contatada nos canais:

WhatsApp: envie mensagem para +55 31 3131-3131 ou clique aqui

Facebook Messenger: envie uma mensagem pelo chat do Facebook da oi

Minha Oi: acesse o portal ou baixe o aplicativo Minha Oi e converse pelo o chat.

Direct Message do Twitter: Acesse o Twitter oficial da marca e envie uma mensagem privada

APP Mensagens (Android): Acesse o aplicativo e envie uma mensagem.

Pelo celular, você pode acessar o aplicativo Minha Oi e conversar com um atendente via chat. O horário de atendimento é das 8h à meia noite, todos os dias.

Atendimento via e-mail:

Caso prefira outros canais, a atendimento da oi por e-mail é feito através de sua ouvidoria: ouvidoria@oi.net.br

Saiba mais sobre a Oi

Além de ser a maior operadora de telefones fixos do Brasil, a Oi é uma das maiores operadoras de telefonia móvel, internet banda larga e TV por assinatura HD do país. A oferta de planos, combos e pacotes varia dependendo de sua região, portando recomendamos o contato com nossos representantes para verificar a disponibilidade dos serviços.

Oi Celular

Com os planos Oi Pós-pago e Oi Controle, você paga um valor fixo ao mês para falar ao telefone com minutos ilimitados e navegar na internet com limtes de até 100 GB. Todos os planos possuem navegação imilitada dentro dos principais aplicativos como Netflix, Youtube, Instagra, Facebook, Facebook Messenger e Whatsapp, com mais ou menos aplicativos inclusos dependendo do pacote de dados contratado.

Os planos Pré-Pagos precisam ser recarregados periodicamente e são focados para quem pretende gastar menos ao mês, com recargas que vão de R$10 a R$35 reais. Dentro desse valor, está incluso o uso ilimitado de Whatsapp e Facebook Messenger.

A Oi também possui pacotes de telefonia móvel desenhados para o seu negócio com os planos Oi Empresas. São planos da modalidade pós-pagas, que contemplam a aquisiçnao e gerenciamento de um conjunto de linhas simultaneamente.

Oi Internet móvel e Fibra

A Oi oferece planos de internet móvel e banda larga, tanto em planos residenciais como empresariais. Os planos móveis podem ser contratados junto aos pacotes de telefonia celular ou serem contratados à parte, para uso em computadores e tablets e/ou através de minimodems 3G/4G. A banda larga Oi Fibra está disponível em algumas regiões, é necessário verificar a disponibilidade.

Oi TV por assinatura HD

Através dos planos TV HD e Oi Livre, a Oi oferece acesso aos principais cananais de TV por assinatura do Mercado como Telecine, HBO, Universal, SporTV, entre outros. Consulte a disponibilidade na sua região.

Oi Fixo

A Oi é a maior operadora de telefonia fixa do Brasil. Além de seu principal plano, com custo de R$69,90 ao mês e ligações ilimitadas, a Oi possui planos com limites de ligação mensal (Oi Telefone Popular, Oi Básico e Oi Pasoo) e um plano focado em áreas rurais, o Oi Fixo Rural.

Você pode cancelar qualquer plano da Oi (contratado pelo Melhores Ofertas) com a nossa equipe pelo ou pelo chat.

Você pode acessar sua conta no site oficial da Oi ou baixar o aplicativo Minha Oi para solicitar a 2ª via da sua fatura.

Você pode baixar o aplicativo Técnico Virtual para solicitar uma visita dos técnicos da Oi, tanto para problemas com o seu fixo quanto para internet e TV.

Você pode contratar qualquer plano da Oi com a equipe do Melhores Ofertas, de forma rápida, segura e transparente. Ligue gratuitamente para ou converse com a nossa equipe via chat.

Você pode cancelar qualquer plano da Oi (contratado pelo Melhores Ofertas) com a nossa equipe pelo ou pelo chat.

Você pode acessar sua conta no site oficial da Oi ou baixar o aplicativo Minha Oi para solicitar a 2ª via da sua fatura.

Você pode contratar qualquer plano da Oi com a equipe do Melhores Ofertas, de forma rápida, segura e transparente. Ligue gratuitamente no ou converse com a nossa equipe via chat.

Considerando os aspectos canais, pagamento facilitado e valor, o plano que vale mais a pena é o Mix HD da categoria Oi Controle. Como não há contratos ou adesões, você não precisa se comprometer com nenhum plano específico, podendo variar de plano sempre que quiser.

O plano mais barato da Oi TV é o TV Livre +, saindo por R$59,90 o ano todo, ou seja, cada mês sai por R$4,99.

O Oi Livre contempla os principais canais de televisão aberta, incluindo canais em HD:

  • Globo HD
  • Band HD
  • SBT HD
  • RedeTV HD
  • RecordTV HD
  • Record News
  • Rede Vida
  • TV Cultura
  • Rede Brasil
  • Ideal TV
  • TV Senado
  • TV Câmara
  • TV Brasil
  • TV Justiça
  • TV Escola
  • NBR
  • Canção Nova
  • TV Aparecida
  • Sesc TV
  • Canal Oi
  • Canal Futura

*Globo e SBT podem não estar disponíveis de acordo com a região do cliente. Consultar antes da contratação.

Para usar o Oi Livre, basta comprar a antena parabólica indicada pela operadora e fazer a instalação. Após esse procedimento, o cliente tem acesso aos principais canais de televisão aberta, em alta definição (HD).

Caso queira ter acesso aos canais adicionais do serviço de assinatura, você pode contratar a qualquer momento pela nossa central de vendas.

Você pode cancelar qualquer plano da Oi adquirido pelo Melhores Ofertas ligando gratuitamente para o .

Você pode solicitar a 2ª via da fatura pelo aplicativo Minha Oi ou pelo site oficial da operadora.

Os clientes que querem contratar qualquer plano no Melhores Ofertas podem ligar no de forma gratuita, ou chamar um de nossos especialistas de vendas pelo chat.

Além de ser mais barato, o plano de 200 MEGA atende muito bem às expectativas e, comparando às outras operadoras com os mesmo benefícios, o plano é bem atrativo pelo valor.

O plano de 200 MEGA por R$99,90 é o mais barato.

Você pode cancelar qualquer plano da Oi adquirido pelo Melhores Ofertas ligando gratuitamente no .

Você pode solicitar a 2ª via da fatura pelo aplicativo Minha Oi ou pelo site oficial.

Todos os planos da Oi são disponíveis para assinaturas em CPF e CNPJ.

Os clientes que querem contratar qualquer plano no Melhores Ofertas podem ligar no de forma gratuita, ou chamar um de nossos especialistas de vendas pelo chat.

A principal diferença das modalidades de pagamento é que o pós-pago envolve fidelização, e no controle você é livre de contratos, pagando apenas por aquilo que contratar no mês.

As diferenças entre elas são: a opção de combo Solução Completa oferece todos os serviços da Oi, enquanto a Residenciais não oferece plano pós-pago e a Conectado não oferece TV por assinatura.

Para cancelamento Oi entre em contato com a central de atendimento do Melhores Ofertas pelo número , ou converse com um de nossos especialistas de vendas pelo nosso chat.

Você pode solicitar a 2ª via de sua fatura Oi no aplicativo Minha Oi, ou conversando com um de nossos especialistas de vendas pelo nosso chat.

Para acessar as informações do seu plano Oi é necessário que você faça login com seu usuário e senha no aplicativo Minha Oi. O app lhe oferece todos os dados referentes à sua assinatura de tv, internet, celular etc..

Para fazer a contratação de qualquer combo da Oi, você pode entrar em contato pelo telefone , ou se preferir converse com um de nossos especialistas no chat do Melhores Ofertas.

O cancelamento do seu Oi Fixo pode ser realizado pelo número ou em nosso chat.

Você pode solicitar a 2ª via da sua fatura pelo aplicativo Minha Oi, pelo número ou em nosso chat.

Com o 31 da Oi você fala a vontade com qualquer celular ou fixo do Brasil, você deve adicionar o 031 seguido do DDD da região em que pretende falar + o número de telefone para realizar suas chamadas interurbanas.

Para contratar qualquer plano ou serviço da Oi, fale pelo chat Melhores Ofertas ou pelo número

Para esta solicitação você deve entrar em contato com a Central de Atendimento da Oi pelo número 103 31.

Se preferir, envie um SMS para o 27531 com o DDD + Número atual da sua linha. Siga as instruções enviadas para o seu aparelho.

Você pode ainda fazer o pedido em uma loja física mais próxima de você, portando documento com foto e uma fatura atual do seu serviço.

O Oi Fixo permite que você realize chamadas ilimitadas para telefones fixos e móveis de qualquer operadora do Brasil, além de obter serviços adicionais.

Para cancelamentos ou alterações de planos já contratados da Oi Internet ou Oi Velox, ligue gratuitamente para o número: 10631

Você pode contratar qualquer plano de Oi Internet pela nossa central de vendas:

Central de vendas: [tel mo]

Para atendimento, contas e suporte técnico:

Atendimento Oi Internet Norte, Nordeste e Sudeste: 10331
Atendimento Oi Internet Centro-Oeste e Sul: 10314

*Consulte a disponibilidade desse pacote em sua região.

Os planos pós-pago funcionam dentro de um período de fidelização que varia de acordo com o plano. Na modalidade controle, você tem a possibilidade de cancelar o serviço quando quiser, pagando apenas a quantia utilizada.

Ambos possuem preços fixos, calculados de acordo com o pacote de internet e benefícios adicionais contratados.

A modalidade Oi Controle, é a melhor opção para quem sabe exatamente quanto quer gastar por mês, combinando economia com pacotes de internet robustos.

Nos planos controle, o valor é definido pela franquia de dados contratadas, quanto maior a franquia, maiores as vantagens exclusivas que você recebe.

Com foco na internet, caso o cliente ultrapasse o limite de ligações e SMS concedidas em cada ciclo, ele pode contratar pacotes adicionais através dos apps e centrais de atendimento.

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