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Vero | Canais de Atendimento e Telefones

O atendimento Vero disponibiliza diversas plataformas para facilitar a comunicação, solução de problemas e dúvidas. Você e sua empresa podem entrar com contato com a operadora por canais digitais, telefone ou presencialmente.

Canais de atendimento Vero

Por meio dos canais de atendimento Vero é possível: pedir a 2ª via de fatura, fazer a solicitação e agendamento de instalação do serviço, mudanças de plano ou cancelamentos.

Atendimento pelo site

Por meio do site oficial você e o seu negócio têm acesso total a todas as informações sobre a Vero e os seus serviços. Lá você encontra:

  • 2ª via da fatura;
  • Detalhamento do plano;
  • Contratação de produtos;
  • Agendamento de instalação do serviço;
  • História da Vero;
  • Tutorial de como instalar e acessar os serviços digitais;
  • Acesso à lista de cidades que têm cobertura;
  • Lista de lojas físicas;
  • Contratos e regulamentos;
  • Política de privacidade;
  • Detalhes técnicos dos roteadores e repetidor de wi-fi;

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Telefone Vero

Ligue para a Vero e tenha total suporte para resolver todas as sua pendências ou dúvidas relacionadas aos planos de internet.

Número para atendimento: 4000-1020

APP Minha Vero

O Minha Vero está disponível nas lojas de aplicativos Apple Store e Play Store de celulares com sistema operacional IOS e Android. O que pode ser feito por lá:

  • 2ª via da fatura;
  • Detalhamento do plano;
  • Consulta aos dados cadastrais;
  • Atendimento da equipe de assistência Vero. 

Atendimento Vero pelo WhatsApp Vero

O WhatsApp da Vero funciona como uma central de vendas, é possível consultar informações ou a assinatura de planos. Adicione em sua agenda telefônica o número (31) 99374-2000 e inicie uma conversa para: 

  • Contratar serviços;
  • Detalhes de planos;
  • Solicitar o código de barras da sua fatura;
  • Problemas com a conexão de internet;
  • Você pode ainda aderir ao recebimento da fatura pelo WhatsApp.

Atendimento Vero nas Lojas Vero

As lojas físicas da Vero estão espalhadas pelas cidades mineiras em 26 unidades, em centro comércios ou shopping centers. Nas lojas físicas da Vero você pode:

  • Cancelar planos;
  • Mudar de planos;
  • Contratar novos serviços;
  • Esclarecer de dúvidas;
  • Fica por dentro das novidades e lançamentos.

Fale conosco

Para enviar uma mensagem, crítica, sugestão, dúvidas ou relatar algum problema, entre em contato com a Vero por meio do Fale Conosco, no site oficial.

Você pode enviar uma mensagem e em seguida aguardar o retorno do contato pela equipe da Vero. 

Redes Sociais Vero

Um jeito prático de se comunicar com qualquer operadora é através das redes sociais, onde é possível enviar mensagens para solucionar dúvidas ou problemas que você ou sua empresa estejam passando. Além disso, é um ótima maneira para ficar por dentro de todas as novidades e lançamentos da operadora. 

Veja os endereços dos perfis oficiais da Vero:

  • Facebook: Vero Internet;
  • Instagram: @verointernet;
  • Twitter: @verointernet.