Atendimento Vivo

Número da Vivo Móvel, Internet, TV, Fixo, Combo e Empresas | SAC e Meu Vivo

A Vivo é uma das operadoras que mais oferece meios de comunicação, facilitando tudo o que for de interesse entre cliente e operadora saiba como falar com a Central de Atendimento Vivo. 

Para atender às empresas existem canais exclusivos como o Vivo Gestão e Vivo Guru que otimizam os seus negócios e podem ser essenciais. Já para atender pessoas físicas, há uma série de outras possibilidades.

Aqui no Melhores Ofertas você confere quais os meios de falar com o atendimento Vivo.

Telefones de Atendimento Vivo

Ligue grátis e converse com um atendente da vivo nos seguintes números:

Telefone Vivo	Número da Vivo
Contratar Vivo Móvel	0800 520 3300
Contratar Vivo Residencial (Internet, Fixo e TV)	0800 620 1515
Atendimento Vivo Móvel	1058 ou *8486
Atendimento Vivo Internet, Fixo e Empresas	103 15
Atendimento ao Cliente Vivo TV	106 15
Apoio a pessoas com Deficiências Auditivas	142
Ouvidoria Vivo Telefone	0800 775 12 12

Horário de atendimento Vivo

SAC Vivo | Segunda à sexta: 24 horas

Televendas Vivo | Segunda à sexta: 08:00 à 23:30 e Sábado: 09:00 à 21:00

Número Vivo

Para tirar suas dúvidas, contratar novos planos ou ter o suporte da Vivo, ligue em um dos telefones abaixo.

SMS Vivo

Para operações simples, o SMS da Vivo funciona muito bem e ainda não cobra pelo envio. 

O que pode ser consultado pelo SMS Vivo:

• Franquia de internet;
• Saldo;
• Código de barras;
• Pontos no Vivo Valoriza;
• Consultar, cadastrar ou cancelar promoções;
• Consultar bônus.

Ouvidoria Vivo

A Vivo possui uma ouvidoria onde é possível relatar sua experiência com a operadora, expondo seu descontentamento ou sua satisfação para com o atendimento ou produto. Lembrando que só é possível ser feita a reclamação com um número de protocolo.

Qual é o número da Ouvidoria da Vivo?

O número da Ouvidoria Vivo é 0800 775 1212.

Central de Atendimento Vivo

A Central de Atendimento da Vivo é onde você fala diretamente com um dos atendentes, tendo assim um contato direto com a operadora. Este é feito pelo número 0800 032 2121. Por ele é possível:

• Efetuar compras;
• Tirar dúvidas;
• Cancelar e contrata planos;
• Obter informações diversas; 

E mais.

Mas vale lembrar que há outros meios já citados em que você pode encontrar todas as informações necessárias sem falar com um atendente, poupando seu tempo. Exemplos disso são: O aplicativo Meu Vivo, o SMS Vivo e o Whatsapp Vivo. 

Qual é o número da caixa postal da Vivo?

O número da caixa postal da Vivo é *555.

Whatsapp Vivo

A Vivo também atende via Whatsapp, para se adaptar ao seu dia a dia e tornar ainda mais fácil para você entrar em contato com a operadora. 

Lá você conversa com a Aura e consegue:

• Consultar consumo de dados; 
• Consultar saldo; 
• Cancelar planos;
• Contratar serviços adicionais;
• Obter suporte;
• Obter 2ª via de fatura;
• Trocar de plano;
• Fazer recarga;
• Tirar dúvidas.

E muito mais.

Aplicativo Meu Vivo

A Vivo desenvolveu o aplicativo Meu Vivo com o intuito de facilitar a forma de contratar, gerenciar os planos e benefícios da Vivo. O app foi lançado em 2013 e está disponível no Google Play e na Apple Store. 

O que pode ser feito pelo app Meu Vivo?

• Consulta de consumo de dados; 
• Cancelamento de planos;
• Consulta de saldo; 
• Contratação de serviços adicionais;
• Obtém suporte;
• Obtém 2ª via de fatura;
• Troca de plano;
• Recarga;
• Agendamento de atendimento;
• Tira dúvidas com a assistente virtual Aura;
• Confere novidades;
• Confere apps recomendados.

Atendimento Vivo Celular ?

Se você tem um celular da vivo, veja os números abaixo e entre em contato com a central de relacionamento da prestadora.

Assinar Vivo Móvel	0800 520 3300
Vivo Controle Telefone – Saldo	*8000
Caixa Postal Vivo	*555
Portabilidade Vivo	*8955
Atendimento Vivo Móvel – ligação proveniente de telefone Vivo	*8486
Telefone Vivo Controle – Recarga por Cartão	*7000
Promoções da Vivo Móvel	*9000
Saldo de Créditos	*5005
Atendimento Vivo Móvel – ligação de qualquer telefone	1058
Vivo Recarga	*7000
Saldo Programa de Pontos	*8011

Atendimento Vivo Internet – Vivo Fibra ?

Contrate um pacote de internet do Vivo Fibra e tenha atendimento pelo número 103 15.

0800 520 3300

Telefone Internet Vivo Fibra para contratar

103 15

Atendimento Vivo Fibra cliente

Atendimento Vivo TV ?

Você possui um plano de TV por assinatura da Vivo ou da GVT? Se sim, fale com um dos atendentes da operadora e resolva suas pendências, contrata pacotes e tire todas as suas dúvidas sobre o serviço.

Assinar Vivo TV	0800 520 3300
Vivo TV Fibra e Vivo HDTV	106 15
Vivo TV Plus	106 66
Telefone Vivo GVT	103 15

Número da Vivo Fixo ?

O Vivo Fixo é um dos produtos mais comuns nas casas dos brasileiros, sendo um dos serviços mais vendidos pela operadora. Se em seu caso, ainda há dúvidas, reclamações ou solicitações para fazer referente ao seu telefone residencial, entre em contato com a Vivo e resolva tudo isso e muito mais.

Telefone para contratar Vivo Fixo – 0800 520 3300

Telefone SAC Vivo Fixo – 103 15

Telefone guia do assinante Vivo Fixo – 102

Telefone Vivo Fixo no exterior – 11 3056 8628

Telefone ouvidoria Vivo Fixo – 0800 775 12 12

Vivo Fixo telefone

Número da Vivo Combo ? ? ? ?

Assinar Vivo Combo

0800 520 3300

Atendimento Digital – Vivo Aura

A Vivo desenvolveu uma assistente virtual que leva o nome de Aura. Ela atende via comando de voz, tira as suas dúvidas pelo app Meu Vivo e direciona o cliente às suas necessidades.

Veja com o que a Aura pode ajudar:

• Consulta de consumo de dados; 
• Consulta de saldo; 
• Contratação de serviços adicionais;
• Obtém suporte;
• Obtém 2ª via de fatura;
• Troca de plano;
• Recarga;
• Agendamento de atendimento;
• Tira dúvidas com a assistente virtual AURA;
• Confere novidades;
• Cancela planos; 
• Confere apps recomendados.

A Aura também atende pelo site oficial da Vivo e pelo WhatsApp.

Telefones para solicitar a portabilidade Vivo

A portabilidade Vivo é a maneira mais fácil e rápida de trazer o seu número de outra operadora. Solicite o serviço por meio dos canais de atendimento.

Telefone Vivo Guru

No Vivo Guru você pode saber mais sobre quesitos técnicos dos aparelhos e planos da prestadora.

Atendimento Vivo Guru	Telefone Vivo Guru
Ligação através de um Vivo telefone	*4847
Ligação a partir de qualquer aparelho	0800 607 2679

Telefone Cliente Vivo

Cliente Pós: 1058

Clientes Vivo V: *8486

Vivo 0800

Esses número são para ligações gratuitas da Vivo.

Telefone Vivo Empresas

Se você é empresário e possui um plano da Vivo Empresa, o canal de relacionamento é especializado para essa categoria.

Assinar Vivo Empresas	0800 520 3300
Atendimento Vivo Empresas – ligação a partir de telefone Vivo	*8013
Atendimento Vivo Empresas – ligação a partir de qualquer telefone	103 15

Vivo Acessibilidade

Para deficientes auditivos ou de fala, a Vivo disponibiliza canais especializando para esse atendimento.

142

Apoio a pessoas com Deficiências Auditivas

Horário do atendimento: Segunda-feira a domingo, 24 horas

Número Vivo Cancelamento

Na central de atendimento da Vivo, você consegue fazer reclamações e cancelar o seu pacote, caso esteja insatisfeito.

*8486

Central de Atendimento Vivo – ligação a partir de telefone Vivo

1058

Central de Atendimento Vivo – ligação a partir de qualquer telefone

103 15

Central de planos Vivo

Lojas Vivo

A operadora se mantém presente com as suas lojas físicas ao redor de todo o país, seja em centros comerciais ou em shoppings. Você ainda pode agendar um atendimento Vivo em qualquer uma das lojas pelo app Meu Vivo.

Nas lojas físicas da Vivo você faz:

• Portabilidade;
• Recarga;
• Cancelamento de planos;
• Compra aparelhos tecnológicos;
• Mudança de plano, pacote e afins;
• Contratação de novos serviços;
• Esclarece dúvidas;
• Confere novidades;
• Comprar chip.

Redes Sociais Vivo

Consulte as redes sociais da prestadora e fique mais perto das novidades que a Vivo tem para você.

Vivo Regulariza Fácil

A Vivo Regulariza é uma página virtual da Vivo que tem como objetivo negociar suas dívidas de forma fácil. Lá você pode parcelar em mais vezes o valor final, pagar de uma vez, entre outras negociações. O atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e aos sábados das 8h às 19h, exceto feriados nacionais. Se preferir, também é possível entrar em contato por meio do 0800 774 1515.

Como funciona o Vivo Regulariza fácil?

O Vivo Regulariza Fácil funciona da seguinte maneira: 

Você abre a página virtual do Vivo Regulariza Fácil, coloca seus dados e ali irão aparecer as seguintes opções:

• Copiar código de barras – para a quitação da dívida.
• Agendar pagamento – agendamento para quitação de dívida no dia em que lhe é favorável.
• Informar que o pagamento já foi realizado – nesta opção, considere que as vezes o pagamento demora a cair no sistema.
• Atendimento – caso queira conversar sobre a com a operadora. Esse contato pode ocorrer por meio de Whatsapp, ligação, SMS, e-mail ou Telegram ou pelo atendente da Vivo no chat.

O número para negociação é 0800 774 1515.

Como fazer uma reclamação para a Central de Atendimento Vivo?

Você pode fazer uma reclamação na Ouvidoria Vivo pelo número 0800 775 1212 ou, se é referente a algum produto específico, veja abaixo opções: