App Meu Vivo – Fatura Mensal, 2ª via, Atendimento e Saldo

Um celular com um bom plano e aplicativo de gerenciamento se tornaram vitais  atualmente, tanto para comunicação quanto para trabalho, e o aplicativo Meu Vivo traz todas as facilidades que uma pessoa precisa.

A Vivo atua no mercado de telefonia desde 2003, tendo grande experiência na oferta de produtos e serviços na área, o que traz segurança para seus clientes pela credibilidade da  marca.

A empresa continua liderando e investindo em pesquisas e tecnologias de ponta,  para que seus clientes tenham acesso às últimas inovações de serviços s na palma de suas mãos.

Confira todas as vantagens, serviços e informações oferecidas pelo aplicativo Meu Vivo, para você aproveitar ao máximo as funcionalidades desse app.

Conheça mais sobre o app Meu Vivo

O aplicativo Meu Vivo foi pensado pela  Vivo com o intuito de ser a melhor plataforma digital de dados e atendimento ao cliente oferecida por uma empresa de telefonia.

Para facilitar a vida de seus clientes, o aplicativo Meu Vivo disponibiliza todos os dados da conta do cliente com poucos cliques, além de informações sobre vantagens e outros planos disponíveis que encaixem no seu perfil de consumo.

Ao invés de ter que ligar para a central de atendimento, os clientes Vivo podem ter na palma de sua mão todas as respostas para suas dúvidas, seja pelo site ou aplicativo móvel.

Esse aplicativo também foi desenvolvido para ter máxima segurança e sigilo sobre dados cadastrais de seus clientes, evitando possíveis fraudes relacionadas a ligações, e-mails e mensagens de texto.

Benefícios de usar o app Meu Vivo

Sabendo das necessidades  de seus clientes, a Vivo traz diversos benefícios para eles dentro do aplicativo.

Um grande benefício do app  é a possibilidade de acessar e usá-lo a qualquer hora e em qualquer lugar sem que sejam consumidos os dados do seu pacote de internet.

Para que você saiba quais são todos os outros benefícios disponibilizados, vamos explicar cada um deles e tirar todas suas dúvidas de como usá-los.

2ª via de conta 

Receber boletos e ficar com diversos papéis em casa já atrapalhou muita gente em sua organização financeira, principalmente porque essas folhas podem chegar atrasadas ou se perder em meio a bagunça do dia-a-dia.

Pensando nisso, o app Meu Vivo disponibiliza de forma fácil e rápida a segunda via de qualquer conta a ser paga pelos planos de seus clientes.

Para acessar a segunda via da sua fatura, tanto de planos móveis, quanto fixo, você precisa acessar sua conta no aplicativo e ir até a aba “Contas” ou “Minhas Contas” e lá terá a opção “2ª via”.

Será, então, gerada a segunda via de sua conta que pode ser paga tanto por sites e aplicativos digitais dos mais diversos bancos, quanto em caixas eletrônicos.

Conta digital 

Outra solução para facilitar o recebimento de suas contas sem que precise todo o mês ficar cheio de papéis, é a Conta Digital Meu Vivo.

Você pode ativar essa opção a qualquer momento através do aplicativo e ainda receber benefícios como o oferecido atualmente, de 500MB de bônus mensalmente no seu pacote de internet.

Além desses bônus e facilidades, você passa a receber por e-mail todo mês a sua fatura com 5 dias de antecedência, além de ajudar na diminuição de produção e uso de papel, que afeta diretamente a sustentabilidade do nosso planeta.

Débito automático 

Outra opção que você pode ativar a qualquer momento através do aplicativo Meu Vivo é o pagamento através de débito automático.

Com essa opção ativada, todos os meses será paga sua fatura automaticamente no dia de vencimento ou no próximo dia útil.

Para que esse pagamento automático seja efetuado, tudo o que você precisa fazer é ter saldo em sua conta bancária cadastrada no dia que será realizado o pagamento.

A Vivo também oferece um benefício de 1GB de internet mensalmente para quem faz o pagamento através de débito automático. 

Informe de pagamento 

Outra vantagem oferecida através do aplicativo Meu Vivo, é a possibilidade de confirmação de pagamento de contas atrasadas sem que precise esperar o prazo de 48 horas que os bancos solicitam.

Com isso, caso você sofra qualquer problema por falta de pagamento, como o bloqueio da linha, você poderá informar diretamente à Vivo que realizou o pagamento do débito.

O prazo de religamento da linha após a confirmação do pagamento é de até uma hora, o que é uma grande vantagem, pois, se fosse feito por ligação demoraria até 4 horas. Além disso, se não houvesse a possibilidade de informe, o prazo poderia se estender para até 48 horas, que é o tempo pedido pelo banco.

Alteração de dados cadastrais 

Manter os dados cadastrais em dia é importante para manter regularizada sua linha e você receber as informações necessárias de sua conta de forma correta e rápida.

Por isso, o aplicativo Meu Vivo conta com a ferramenta de alteração de dados cadastrais para que você possa fazer isso de forma rápida e simples.

Através do app é possível alterar informações como e-mail, endereço residencial, titularidade da linha, entre outros.

Associação de linhas 

Caso você precise ter acesso a dados de outras linhas pelo o qual também é responsável, como por exemplo, de filhos, pode fazer isso facilmente através do aplicativo Meu Vivo.

Isso é possível graças à ferramenta de associação de linhas, que permite acessar todos esses dados referentes às outras linhas.

Com isso você pode planejar o pagamento de forma facilitada, além de ver o consumo feito de cada item do pacote em cada número registrado.

Bloqueio de linha 

Com certeza ninguém quer passar por um furto ou perda de celular, ainda mais porque o bloqueio da linha pode ser algo demorado e difícil.

Mas isso não acontece com o aplicativo Meu Vivo, pois você pode acessar sua conta através de qualquer outro dispositivo com internet e pedir o bloqueio da linha.

Com isso você evita horas de ligação para resolver um problema simples e também o uso indesejado de sua linha por terceiros.

Valor da conta antecipado

Tanto para quem faz uso apenas do plano, quanto para quem faz consumo de pacotes extras durante o mês, há a possibilidade de acessar o valor da conta antecipado.

O valor antecipado é liberado 5 dias antes da data de vencimento de sua fatura e isso facilita a organização financeira.

Você também pode realizar o pagamento adiantado em qualquer banco e seus aplicativos, uma vez que saberá o valor de forma antecipada ao vencimento.

Como consultar saldo pelo app Meu Vivo

Outra facilidade oferecida dentro do aplicativo Meu Vivo é a consulta do seu valor de saldo ainda disponível para uso.

Apesar de não ser a única maneira de fazer a consulta de saldo, ela é a mais rápida e benéfica por não consumir seus dados de internet.

Tudo o que você precisa fazer é acessar sua conta do aplicativo e logo na tela inicial terá uma aba com nome “Saldo”

Será exibida uma tela com o valor disponível em sua conta além de uma opção para fazer recargas de forma fácil.

Atendimento facilitado via app Meu Vivo 

Outra ferramenta que é oferecida de forma facilitada para os clientes que optam pelo uso do aplicativo Meu Vivo é o atendimento on-line.

Tudo o que você precisa fazer é acessar a sua conta e, nos botões inferiores da tela, clicar no do meio.

Com isso feito, você irá entrar em contato com a Aura, a assistente virtual desenvolvida pela equipe da Vivo.

Ela estará pronta para resolver questões rápidas e comuns entre os clientes de forma intuitiva.

Caso ela não consiga resolver o seu problema, você será então atendido por um funcionário que fará uma leitura mais minuciosa da sua questão.

Tenha acesso a todos os detalhes da sua conta com o app Meu Vivo!

Agora que você sabe de todas vantagens, benefícios e facilidades oferecidas para clientes que optam pelo uso do aplicativo Meu Vivo, já pode começar a usá-lo.

De forma fácil e rápida você tem acesso ao site do aplicativo ou pode fazer o download através da Google Play ou da Apple Store.

Além de todos os benefícios citados, você ainda tem acesso a diversas informações e novidades sobre planos e promoções antes de qualquer outra pessoa.

Não deixe de conferir essas e outras vantagens aqui no Melhores Ofertas! Conheça os melhores planos da Vivo, contrate sem sair de casa, e aproveite para se cadastrar e não perder nenhuma novidade por aqui.