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Planos Empresa Vivo

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Se você chegou até aqui é porque está procurando planos para sua empresa. Pois bem, hoje o Melhores Ofertas vai apresentar diversos planos e recursos que a operadora Vivo oferece, sendo eles: 

  1. Vivo Internet Empresarial 
  2. Vivo Celular Empresarial 
  3. Vivo TV Empresarial 
  4. Vivo Fixo Empresarial 
  5. Vivo Combo Empresarial 
  6. Atendimento Empresarial 

Todos esses planos são exclusivos para contas CNPJ, pois seus recursos são direcionados para uma rotina empresarial, que precisa de mais segurança (em caso de dados sensíveis), mobilidade e flexibilidade. 

Lembrando que você pode contratar qualquer plano empresarial da Vivo pelo Melhores Ofertas, de forma rápida, simples e segura. Seja por chat ou ligando gratuitamente em nosso 0800 724 8317.

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VIVO CELULAR PARA EMPRESAS 

Os Planos Empresariais da Vivo são exclusivos para contratações por CNPJ, incluindo vantagens que facilitam a rotina de qualquer ambiente corporativo, como serviços digitais para reuniões, gestão de tarefas etc..

Os planos trazem benefícios que podem fazer grande diferença para o seu negócio, como: acesso ilimitado ao Whatsapp permanentemente, Microsoft Teams e Cisco Webex durante 3 meses. 

PLANOS SMART EMPRESAS

O Smart Empresas é focado em aplicativos e recursos que podem fazer parte da rotina corporativa, incluindo desde internet para o seu móvel, até assinatura de Microsoft 365 Business e recursos de segurança para dados sensíveis. 

Planos Linha Nova, Planos para Potabilidade e Planos Smart Empresas Office são as 3 categorias do Smart Empresas, e você pode contratar qualquer um deles aqui no Melhores Ofertas, pelo chat ou ligando gratuitamente no 0800 724 8317. 

A seguir você vai conhecer cada uma dessas categorias em detalhe, mas se preferir você pode conferir de forma geral e rápida todos os planos para empresas da Vivo

Planos Linha Nova

Essa categoria é exclusiva para as novas linhas, as quais ainda não têm uma operadora. Os planos incluem internet móvel, uso ilimitado de alguns aplicativos como WhatsApp e Waze, ligações ilimitadas, assinaturas para aplicativos etc..

A Vivo apresenta os seguintes planos para essa categoria: 

  • 1GB por R$39,99/mês;
  • 3GB por R$54,99/mês;
  • 6GB por R$69,99/mês;
  • 8GB por R$84,99/mês;
  • 12GB por R$109,99/mês;
  • 20GB por R$139,99/mês;
  • 30GB por R$164,99/mês;
  • 60GB por R$279,99/mês.

Todos eles incluem os seguintes benefícios: 

  • Uso ilimitado do Whatsapp, Waze e Cabify;
  • Ligações ilimitadas para qualquer operadora;
  • Microsoft Teams e Cisco Webex ilimitados por 3 meses;
  • Dados compartilhados;
  • Assinatura nos aplicativos Vivo News, Vivo Gestão e Vivo Protege de 5GB.

Consulte aqui todos os planos Linha Nova.

Planos exclusivos para portabilidade 

Se você quer mudar a operadora do seu número empresarial, a Vivo apresenta planos com o dobro de internet como incentivo para quem fizer a portabilidade. 

Os planos são os mesmos da categoria “Novas Linhas”, os valores e benefícios permanecem os mesmos, só que a internet é em dobro. 

 Confira:

  • 2GB por R$39,99/mês;
  • 6GB por R$54,99/mês
  • 12GB por R$69,99/mês;
  • 16GB por R$84,99/mês;
  • 24GB por R$109,99/mês;
  • 40GB por R$139,99/mês;
  • 60GB por R$164,99/mês;
  • 120GB por R$279,99/mês.

Todos eles apresentam os seguintes benefícios, além da internet em dobro: 

  • Uso ilimitado do Whatsapp, Waze e Cabify;
  • Ligações ilimitadas para qualquer operadora;
  • Microsoft Teams e Cisco Webex ilimitados por 3 meses;
  • Dados compartilhados;
  • Assinatura nos aplicativos Vivo News Plus, Vivo Gestão e Vivo Protege.

Consulte os planos exclusivos para portabilidade.

Planos Smart Empresas Office

A Vivo apresenta os seguintes planos Smart Empresas Office, com a inclusão do Microsoft  365 Business Basic, para essa categoria: 

  • 3GB + Microsoft 365 Business Basic por R$88,98/mês;
  • 40GB Pen + Microsoft 365 Business Basic por R$103,89/mês. 

Todos eles apresentam os seguintes benefícios: 

  • Uso ilimitado do Whatsapp, Waze e Cabify;
  • Ligações ilimitadas para qualquer operadora;
  • Microsoft Teams e Cisco Webex ilimitados por 3 meses;
  • Microsoft 365 Business Basic por R$33,99/mês.

Qual é o plano empresarial mais barato da Vivo?

O plano empresarial mais barato da Vivo é o Smart Empresas de 1GB.

Confira abaixo:

Qual plano empresarial da Vivo vale mais a pena?

O plano empresarial da Vivo que mais vale a pena é o Smart Empresas de 6GB, por oferecer uma boa quantidade de gigas, possuir um preço acessível e aplicativos ilimitados.

Confira abaixo:

PLANOS MODEM E TABLET 

Há também planos de internet da Vivo para o seu Tablet e Modem, que podem ser contratados separadamente, visando a quantidade de internet que for necessária. 

Sendo 4 planos para essa categoria, temos: 

  • 1GB por R$34,90/mês;
  • 10GB por R$49,90/mês;
  • 40GB por R$69,90/mês;
  • 100GB por R$99,90/mês. 

Todos os planos incluem gestão e compartilhamento de internet e criação de cotas por acesso.

VIVO TRAVEL EMPRESAS: ROAMING INTERNACIONAL 

O Vivo Travel é feito para aqueles que precisam viajar a negócios e não podem se desconectar. O Roaming Internacional permite que o celular corporativo seja usado em qualquer lugar do mundo como se estivesse no Brasil. 

Disponível em 3 coberturas diferentes, os planos mensais acabam sendo mais baratos para as empresas que já assinam o Smart Empresas, porém a Vivo também disponibiliza contratações diárias para os não assinantes. Confira:

Consulte a disponibilidade de sua linha pelo nosso chat ou pelo número 0800 724 8317.

Como ativar o Vivo Travel mensal ou diário? 

Ao assinar pelo nosso chat ou pelo telefone do Melhores Ofertas, o pagamento deve ser efetuado e, ao ser identificado, o plano já passa a funcionar normalmente. 

VIVO GESTÃO

O Vivo Gestão é para você ter total controle do uso dos celulares de sua empresa. Por meio de uma plataforma de rede inteligente, é possível gerenciar voz e dados, distribuir a funcionalidade de cotas e internet por linha e grupo, além de fazer o bloqueio de envio de SMS, de acordo com regras configuradas previamente.

O serviço está disponível apenas para contas com CNPJ.

Consulte um de nossos especialistas via chat ou pelo número 0800 724 8317.

Como contratar um plano de celular da Vivo?

Para contratar os serviços da Vivo para o seu telefone móvel, entre em contato conosco pelo telefone 0800 724 8317, ou pelo nosso chat, onde você tira todas as suas dúvidas com um de nossos assistentes virtuais.

Como fazer portabilidade para a Vivo?

Quer mudar para a Vivo e manter o mesmo número de sua operadora? Com a portabilidade isso é possível. Basta adquirir um chip Vivo, nele haverá um número temporário para utilização até que a portabilidade seja efetuada, com data e hora marcada. Após a conclusão do processo, você continuará com o seu número anterior, agora fazendo parte da Vivo. 

Qual é o telefone da Vivo?

Para entrar em contato com a operadora Vivo, disque para o número 1058.

Como solicitar a 2ª via da fatura de celular da Vivo? 

Você pode solicitar a 2ª via de sua fatura Vivo no app Meu Vivo, ou através do nosso chat, onde você pode tirar todas as suas dúvidas com um de nossos assistentes virtuais.

Como cancelar meu plano de celular da Vivo?

Para cancelamento basta entrar em contato com a central de atendimento pelo número 0800 724 8317 ou falar com um de nossos assistentes virtuais pelo nosso chat.

VIVO INTERNET PARA EMPRESAS 

Hoje, muitas operadoras oferecem planos específicos para as contas corporativas, em que os benefícios vêm para facilitar a rotina de quem está preocupado com os negócios. A Vivo também fornece planos exclusivos para contas CNPJ, sendo eles o Vivo Internet Fibra, Vivo Internet Box e Vivo Internet Satélite. 

Lembrando que você pode contratar qualquer plano da Vivo pelo chat do Melhores Ofertas ou ligando gratuitamente no 0800 724 8317.

A seguir, vamos falar de cada um desses planos de forma detalhada, mas se você preferir pode conferir uma lista geral com todos os planos para empresa que a Vivo oferece.   

Vivo Internet Fibra 

Essa categoria empresarial é marcada pelo tipo de internet mais procurada no mercado. O grande diferencial está em sua fiação, que ao invés de ser de cobre é feita em fibra óptica, onde a velocidade de transmissão de informação digital é mais rápida. 

Aqui a Vivo oferece 5 planos diferentes, que vão de R$119,99/mês até R$999,99/mês. Eles podem ser contratados de forma individual, todos incluem Wi-fi gratuito e serviço de Vivo Protege Empresas. Caso queira combinar os serviços de internet com outro serviço, ambos ganham um desconto. Os planos de internet avulsa são:

Vivo Internet Box 

A Vivo é conhecida pela boa cobertura e isso pode ser um fator importante em sua escolha quando o assunto é modem. Com o Vivo Internet Box, você pode levar sua internet para onde for, além de ser prático, você também não fica preocupado de se conectar em redes Wi-fi desconhecidas e deixar suas informações vulneráveis.

A operadora oferece 4 pacotes para essa categoria, confira: 

Vivo Internet Satélite  

Essa categoria de Vivo Internet para Empresas é dedicada para aqueles que estão localizados em regiões onde não há tanta disponibilidade de internet fixa ou móvel. A operadora oferece 3 planos diferentes para Internet via Satélite, sendo eles: 

Por ser um serviço que oferece internet de alta velocidade em locais mais afastados, os preços podem ser mais altos comparados aos demais planos, e é o único a cobrar uma taxa de instalação no valor de R$199,99. 

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O que é fibra óptica? 

Fibra óptica é um filamento flexível a base de vidro ou plástico extrudido, utilizado como condutor de luz, imagens ou impulsos codificados. Esse tipo de filamento é o mais procurado para internet residencial e empresarial, pois o sinal é passado com mais velocidade. 

O que é banda larga? 

Diferente da antiga internet discada, a banda larga é uma tecnologia mais avançada que não depende da linha telefônica para funcionar. Com a velocidade acima de 128kbps, essa conexão permite que você tenha sinal de forma ininterrupta. 

Como escolher a velocidade da minha Vivo Internet? 

Se você tem dúvidas de qual plano é o melhor para você, hoje o Melhores Ofertas vai passar algumas dicas. Dividimos em três grupos de consumidores, assim você pode identificar qual se encaixa melhor em seu perfil de uso. 

VIVO TV PARA EMPRESAS

Os planos de TV empresariais da Vivo são exclusivos para contratação por CNPJ, feitos para quem quer tornar a experiência dos seus clientes e colaboradores mais acolhedora, seja na recepção ou na sala dos funcionários.

A TV por assinatura da Vivo oferece uma maior quantidade de canais em HD em comparação aos seus concorrentes.

Aqui no Melhores Ofertas você fica por dentro das opções que a operadora disponibiliza e, após escolher o melhor plano para sua empresa, é possível contratar por aqui mesmo em nosso chat (verificando a disponibilidade de sua região).

Os planos Vivo TV para empresas são:

Super HD

Este plano é o mais básico oferecido, apresentando um pouco de cada categoria de programação. Com 42 canais sendo 40 deles em HD e acesso gratuito ao Vivo Play, o Super HD da Vivo é um pacote econômico com programação para toda a família. Universal TV, Sportv 3 e Discovery Kids são exemplos de canais deste plano. 

Confira abaixo:

Ultra HD

Este plano conta com a maior programação de canais infantis da categoria, ideal para crianças, apresentando 63 canais pagos sendo 58 deles em HD e acesso gratuito ao Vivo Play. O Ultra HD da Vivo traz o entretenimento ideal para os pequenos, com o Disney Channel HD e o Nickelodeon, mas não deixa de atender os adultos, já que inclui Fox Sports HD e TNT em seu catálogo.

Confira abaixo:

Ultimate HD

Se você está a procura de um plano que ofereça programação completa, com canais de esportes, filmes, séries, infantis, internacionais e mais variedades, o Ultimate HD da Vivo é uma boa opção.

Este plano é o que possui maior variedade, atendendo a todos os públicos. Estão disponíveis 89 canais pagos, sendo 75 deles em HD. Warner HD, Paramount Network HD e Animal Planet HD são exemplos presentes no catálogo, que ainda oferece acesso gratuito ao Vivo Play.

Confira abaixo:

Full HD

Neste plano são oferecidos os maiores sucessos de bilheteria e as melhores séries, com os pacotes adicionais da HBO, Telecine e Esporte. Além destes grandes exemplos, ainda estão presentes 103 canais pagos sendo 89 deles em HD e o acesso gratuito ao Vivo Play, consagrando o Full HD da Vivo como o catálogo mais completo disponível.

Confira abaixo:

Os planos empresariais ainda contam com recursos adicionais, sendo eles:

  • Gravador Multiroom – recurso que grava até 4 programas ao mesmo tempo para assistir sempre que quiser;
  • Pontos adicionais – mais de um ponto de TV por assinatura em sua empresa, seja para recepção ou sala de descanso de seus funcionários;
  • Picture in Picture – prévia de outros canais sem interrupção do programa assistido;
  • Pausas ao vivo – disponibiliza pausas de programas ao vivo, para você não perder nada;
  • Reprise e avanço de programação – através desse modo é possível reprisar ou avançar a programação assistida.

Qual a diferença entre os planos de TV empresariais e residenciais?

A diferença se encontra nos recursos que os planos empresariais apresentam, como gravador multiroom, picture in picture e muito mais.  

Como contratar um plano Vivo TV para empresas?

Você pode contratar um plano Vivo TV pelo número 0800 724 8317 ou através do nosso chat.

Como eu vejo os canais inclusos nos planos Vivo TV?

Você pode conferir a grade de canais de todos os planos Vivo TV clicando aqui.

Como solicitar 2ª via da fatura Vivo TV?

Você pode solicitar a 2ª via da sua fatura pelo número 103 15 ou através do nosso chat.

Como cancelar meu plano da Vivo TV?

Você pode cancelar o seu plano da Vivo TV pelo no nosso chat.

VIVO FIXO PARA EMPRESAS

Com o Vivo Fixo empresarial você obtém para o seu negócio a telefonia fixa de um dos principais conglomerados de comunicação do Brasil e ainda escolhe entre um de seus serviços, sendo eles: Voz Básica, Voz Digital e Sip Trunking. 

Neles é possível encontrar as seguintes funcionalidades: falar à vontade com qualquer telefone fixo ou móvel do país, realizar e receber chamadas para todas as regiões brasileiras, tudo isso a partir de R$90,00 por mês. 

Antes de apresentar em detalhe todos os recursos do Vivo Fixo, vamos montar um glossário com os termos inseridos no texto, já que alguns podem ser complicados e queremos que você entenda cada detalhe dos serviços antes de contratá-los. 

Agora que você está por dentro dessa linguagem mais técnica, vamos falar de cada plano e recurso. 

O Melhores Ofertas ajuda você a escolher e contratar o melhor plano de telefonia fixa da Vivo para a sua empresa, converse com um de nossos especialistas de vendas pelo nosso chat, ou pelo número 0800 724 8317.

VOZ BÁSICA

Para a sua empresa de pequeno ou grande porte, a Vivo disponibiliza o Voz Básica. Este plano leva até você a estabilidade e qualidade nas chamadas realizadas para todo o país.

O Voz Básica não inclui chamadas internacionais, conheça todos os detalhes abaixo:

VOZ DIGITAL

Sua empresa precisa aprimorar as chamadas recebidas e efetuadas? Com a função Voz Digital os seus colaboradores recebem chamadas externas diretamente em ramal próprio, sem precisar passar por um telefonista. Com isso sua empresa potencializa o expediente, tornando mais produtiva a rotina de trabalho.

O Voz Digital conta com a qualidade digital que faz com que os ruídos e chiados das chamadas sejam minimizados e impossibilita interferência de grampos externos. Nele também é possível interligar as linhas telefônicas do seu negócio através da ferramenta PABX digital, é possível unir de 10 a 30 canais.

Este não inclui ligações para o exterior. Para consultar os valores e condições, basta entrar em contato pelo número 0800 724 8317, ou falar no chat com um de nossos especialistas de vendas.

SIP TRUNKING

O Sip Trunking é um recurso para quem precisa trabalhar com linhas telefônicas unidas em um só ramal. Através da ferramenta PABX IP, ideal para serviços de Call Center, é possível conectar até 30 ramais por onde seus funcionários recebem e realizam chamadas para fornecedores e clientes, podendo ainda ser feitas videoconferências.

As chamadas têm maior qualidade por contar com o serviço digital que minimiza ruídos e chiados externos, não sendo inclusas ligações para outros países.

Você pode tirar dúvidas referentes a este serviço pelo número 0800 724 8317, ou aqui pelo chat do Melhores Ofertas.

SERVIÇOS ADICIONAIS VIVO FIXO EMPRESAS

Além das funções disponibilizadas no Vivo Fixo Empresas, a operadora ainda oferece algumas vantagens extras que, dependendo do seu plano, podem ser pagas ou gratuitas. 

Confira abaixo:

[TABELA ENORME]

O que é o App Meu Vivo Fixo?

O App Meu Vivo Fixo é feito para a gestão da sua linha telefônica, disponível para smartphones IOS e Android, nele você pode alterar a data de vencimento da sua conta, solicitar a 2ª via da sua fatura Vivo e verificar os detalhes da assinatura do seu plano. 

Além disso, é possível gerenciar os seus serviços, como telefone móvel, internet e TV.

Quais as vantagens do Vivo Fixo Empresarial?

O Vivo Fixo Empresarial proporciona ligações ilimitadas para celulares e fixo de qualquer operadora do país, além de serviços adicionais para potencializar e otimizar a produtividade da sua empresa.

Como fazer portabilidade para Vivo Fixo?

Para essa solicitação você deve entrar em contato com a Central de Atendimento da Vivo pelo número 103 15 ou aqui pelo chat do Melhores Ofertas.

Como posso contratar um plano Vivo Fixo Empresarial?

Para contratar qualquer plano ou serviço da Vivo entre em contato conosco do Melhores Ofertas pelo número 0800 724 8317, ou converse com um de nosso especialistas de vendas no nosso chat.

Como faço para utilizar o Vivo 15?

No Melhores Ofertas vamos te ensinar o que é e como utilizar o Vivo 15. 

O Vivo 15 é o código da operadora para você efetuar ligações para outros estados (DDD e DDI). Se você tem um plano de telefone Vivo, é possível economizar em tarifas telefônicas e, dependendo do seu plano, pode ainda obter a isenção destes encargos.

Para realizar chamadas interurbanas você deve discar o 015 seguido do DDD da região em que pretende falar + o número de telefone. Para chamadas locais não é necessário utilizá-lo. 

Como solicitar 2ª via da fatura do Vivo Fixo?

Você pode solicitar a 2ª via da sua fatura através do aplicativo Meu Vivo Fixo, pelo número 0800 724 831 ou em nosso chat.

Como cancelar meu plano da Vivo Fixo Empresarial?

O cancelamento de planos da Vivo Fixo pode ser realizado pelo aplicativo Meu Vivo Fixo,   pelo número 0800 724 831 ou em nosso chat.

VIVO COMBO PARA EMPRESAS

É possível unificar todos os serviços importantes para sua empresa em uma só fatura. O Melhores Ofertas disponibiliza combos empresariais da operadora Vivo que envolvem serviços de: Vivo Celular, Vivo Internet, Vivo Fixo e Vivo TV. Levando em conta a rotina empresarial e suas particularidades, muitos dos planos incluem aplicativos e recursos que podem auxiliar no dia a dia.

Podendo ser montados ou contratados por algumas das opções já definidas, essa assinatura precisa ser realizada por um CNPJ ativo. A grande vantagem dos combos são os descontos que cada serviço ganha, resultando em um preço menor em sua fatura. 

A seguir vamos listar todas as opções de forma detalhada, mas se quiser conferir de uma forma mais geral, temos uma tabela com todos os serviços da Vivo.  

Consulte a disponibilidade dos combos pelo seu CEP, e contrate pelo nosso chat ou ligando gratuitamente no 0800 724 8317.

INTERNET +  TELEFONE FIXO

Investindo a partir de R$129,99/mês, a sua empresa adquire Vivo Internet + Vivo Fixo. 

Nesta combinação o telefone corporativo poderá realizar ligações para qualquer aparelho fixo do Brasil e ainda ter a tecnologia fibra óptica na internet do seu negócio.

Conheça abaixo todos os preços e serviços oferecidos nesse combo:

INTERNET + TV POR ASSINATURA + TELEFONE FIXO

Sua empresa conectada na internet, TV e telefone fixo da Vivo, essa modalidade permite combinar essas três opções contendo fibra óptica, canais em HD e chamadas para conversar à vontade com qualquer fixo do país.

Ainda estão inclusos ferramentas digitais Vivo, como o Vivo Protege Empresas, aplicativo que permite a você gerenciar a segurança do seu empreendimento. 

Grade de canais Vivo para essa modalidade.

Consulte abaixo todos os preços e produtos do combo Vivo Internet + Vivo TV por Assinatura + Vivo Fixo:

VIVO TOTAL

O Vivo Total é uma modalidade de combo empresarial que oferece diversos aplicativos que facilitam a rotina do seu negócio. Ele combina Vivo Internet Fixa + Vivo Telefone Fixo + Vivo Plano Móvel Smart Empresas.

No Vivo Total são oferecidos os seguintes planos:

PLANO MÓVEL SMART EMPRESAS

O Plano Móvel Smart Empresas Vivo é um serviço para o celular móvel do seu negócio. Ele está incluso no Vivo Total e oferece serviços de dados e voz, ligações, SMS e uso de Whatsapp, Waze, Cabify ilimitados. Com isso, os colaboradores podem aproveitar os serviços Vivo dentro e fora das dependências da sua empresa através do aparelho móvel. 

SMART EMPRESAS OFFICE

O Smart Empresas Office da Vivo foi desenvolvido para atender melhor o seu negócio, trazendo soluções pertinentes ao dia a dia da sua empresa, como aumento de produtividade e otimização de tarefas. 

O Smart Empresa Office te auxilia na produção de relatórios, textos e outros trabalhos corporativos. Ele contém programas do Pacote Office: Excel, Word, Power Point e mais.

Confira abaixo todos estes benefícios do Smart Empresa Office em detalhes:

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Qual combo da Vivo Empresarial é o mais barato?

O combo da Vivo mais barato para a sua empresa é o 3GB, ele combina Plano Vivo Móvel Smart Empresas + Microsoft 365 Business Basic, confira abaixo:

Qual combo da Vivo Empresarial vale mais a pena?

Para você que busca uma combinação dos serviços Vivo para a sua empresa, o combo que vale mais a pena para é o 100 MEGA, pois ele contém os 100 MEGA de Vivo Internet Fixa + Vivo Telefone Fixo Ilimitado Brasil Empresas, confira abaixo:

Como posso contratar um combo da Vivo Empresarial?

Para fazer a contratação de qualquer combo da Vivo para a sua empresa, você deve entrar em contato conosco pelo nosso número 0800 724 8317, ou se preferir converse com um de nossos especialistas de vendas no nosso chat.

Como acessar todas as informações do meu plano Vivo Empresarial?

Para acessar as informações do seu plano Vivo, é necessário que você se logue com seu usuário e senha no aplicativo Meu Vivo. O app lhe oferece todas os dados referentes a sua assinatura empresarial de tv, internet, celular e telefone fixo.

Como eu solicito a 2ª via da fatura do meu Combo da Vivo? 

Você pode solicitar a 2ª via de sua fatura Vivo no aplicativo Meu Vivo, ou conversando com um de nossos especialistas de vendas pelo nosso chat.

Como cancelar o meu Combo da Vivo?

Para cancelar o seu Combo Vivo, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo número 0800 724 8317 ou converse com um de nossos especialistas de vendas pelo nosso chat.

ATENDIMENTO VIVO PARA EMPRESAS 

Se a sua empresa possui algum serviço Vivo, saiba que agora ela também conta com um serviço de atendimento exclusivo. A Vivo, com o intuito de atender de forma ágil e eficiente seus clientes, desenvolveu maneiras de proporcionar uma melhor experiência para o seu negócio.

Aqui no Melhores Ofertas você confere quais são elas e como podem ser úteis para o seu empreendimento.

APLICATIVO MEU VIVO

O aplicativo Meu Vivo foi feito para facilitar a forma de contratar, gerenciar os planos e benefícios da Vivo. O aplicativo foi lançado em 2013 e está disponível no Google Play e Apple Store, trazendo o controle para as suas mãos. 

O que pode ser feito através do app Meu Vivo?

  • Consulta de consumo de dados; 
  • Cancelamento de planos;
  • Consulta de saldo; 
  • Contratação de serviços adicionais;
  • Obtém suporte;
  • Obtém 2ª via de fatura;
  • Troca de plano;
  • Recarga;
  • Agendamento de atendimento;
  • Tira dúvidas com a assistente virtual AURA;
  • Confere novidades;
  • Confere apps recomendados.

VIVO GESTÃO

Esteja no controle do seu Vivo móvel por meio de configurações avançadas que a operadora lhe propõe. O Vivo Gestão está disponível exclusivamente para empresas, ou seja, contratação por CNPJ, e é utilizado de maneira específica para:

  • Gerenciamento de voz e dados;
  • Distribuição de cotas de dados por linha e grupo;
  • Disponibilidade de relatórios; 
  • Bloqueio do envio de SMS. 

 ASSISTENTE VIRTUAL – VIVO AURA

A Vivo, com o intuito de buscar qualidade e praticidade no atendimento, desenvolveu uma assistente virtual que leva o nome de Aura. Ela atende via comando de voz, tira as dúvidas dos clientes pelo app Meu Vivo e direciona àquilo que precisam.

Veja com o que a Aura pode ajudar:

  • Consulta de consumo de dados; 
  • Consulta de saldo; 
  • Contratação de serviços adicionais;
  • Obtém suporte;
  • Obtém 2ª via de fatura;
  • Troca de plano;
  • Recarga;
  • Agendamento de atendimento;
  • Tira dúvidas.
  • Confere novidades;
  • Cancela planos; 
  • Confere apps recomendados.

A Aura também atende pelo site oficial da Vivo e pelo Whatsapp.

VIVO GURU

Se você está com problemas de funcionamento na rede da sua firma, o Vivo Guru é o suporte técnico da Vivo Para Empresas, que disponibiliza atendimento 24h por dia.

Este recurso possui 3 formas de ser assinado, sendo: Remoto, 3 Visitas ou Ilimitado.

Confira abaixo:

OUVIDORIA VIVO

A Vivo possui um serviço de ouvidoria onde você relata sua experiência com a operadora, expondo seu descontentamento ou sua satisfação para com o atendimento ou produto. Lembrando que só é possível ser feita a reclamação com um nuḿero de protocolo.

Qual é o número da Ouvidoria da Vivo?

O número da Ouvidoria Vivo é 0800 775 1212.

Como fazer uma reclamação para a Vivo?

Você pode fazer uma reclamação na Ouvidoria Vivo pelo número 0800 775 1212 ou, se é referente a algum produto específico, veja abaixo opções de contato:

WHATSAPP VIVO

A Vivo também atende via Whatsapp, para se adaptar ao seu dia a dia e tornar ainda mais fácil para você entrar em contato com a operadora. 

Lá você conversa com a Aura e consegue:

  • Consultar consumo de dados; 
  • Consultar saldo; 
  • Cancelar planos;
  • Contratar serviços adicionais;
  • Obter suporte;
  • Obter 2ª via de fatura;
  • Trocar de plano;
  • Fazer recarga;
  • Tirar dúvidas.

Atendimento Vivo Empresas

Clique aqui para acessar a página de atendimento da Vivo para Empresas.